这几年,越来越多商家都在做社群运营,商家建立了好多个社群,将客户拉入社群中统一运营管理。但是许多商家发现,群里的用户活跃度不高,甚至要不了多久群聊就变成了“死群”,那么,私域社群运营怎么做?下面艾客scrm将为大家分享社群实操干货,快来一起看看吧!
实操干货|私域社群运营怎么做?
在进行私域社群运营时,先要确定社群定位,了解社群受众群体。如果我们随意将需求不同的客户拉入同一个社群,那么运营起来的效果自然不会太理想,所以企业可以将有相同特征的客户拉入一个群,并根据客户的不同喜好去推荐产品,达到精准营销目的,问题是怎么保证拉起群里的客户有相同购买需求呢?
推荐使用企业微信营销管理工具——艾客SCRM系统提供的【标签建群】功能,筛选客户后,给同标签下的客户发送入群邀请,这样就可以轻松将相同标签的客户拉入一个社群,便于企业制定不同的社群运营策略,开展不同的社群活动,提升社群运营的整体效果。
同时,为了让社群一直保持活跃度,可以通过一些运营手段去给社群促活,有效延长社群生命周期。
例如,可以在社群中举办一系列活动,像分享会、秒杀活动等,持续输出有价值的内容,让群用户感受到群聊意义。
另外,可以通过群打卡活动,培养客户打开群聊的习惯,提升群客户的粘性。若商家想要在企微客户群中更高效地开展群打卡活动,可以直接使用艾客SCRM系统的【群打卡】功能,能自定义打卡周期、打卡次数和打卡奖励,将活动分享到群聊,让群内的客户积极参与活动,累计打卡到一定次数即可获得奖励。
以上就是关于私域社群运营怎么做的内容了,如果想要获取更多私域社群运营干货、方法,可以上艾客官网查看了解!如果想要体验更多高级的社群运营功能,请扫描下方二维码,也可以申请社群管理工具——艾客SCRM系统免费试用哦!