线上营销一定离不开社群,越来越多企业借助社群集中管理转化客户。但是运营社群时,会遇到需要将一条消息同步到多个社群的情况,这时候手动发送消息要花费很长时间,使用社群管理工具能让群发更高效便捷,下面一起看看艾客SCRM|社群管理工具之消息群发。
艾客SCRM|社群管理工具之消息群发
企业微信群发消息能第一时间将企业营销活动信息发送给所有客户,提高消息的触达率,而且经常群发消息也可以潜移默化的影响客户观感,能在想要某产品时第一时间想到企业。
但是企业微信群发不支持设置定时群发消息,只能编辑好群发内容,选择发送客户后就立即发送。
如果想实现消息的定时发送,可以用艾客SCRM【客户群群发】功能,提前创建好群发内容,选择群发时间时选择“定时发送”,并选择具体发送日期和时间点,到时间点艾客助手就会自动提醒成员进行一键发送,解放运营人员双手,提升客户联系能力,让营销触达更轻松。
同时艾客SCRM的客户群群发支持更多的筛选维度,可以根据企业标签、添加时间、客户性别、所在群聊来筛选出想群发的客户,提高群发消息的精准度。
需要注意的是,在标签筛选中没有选择标签,那标签筛选规则就没办法生效。为了避免对客户造成打扰,多名企业成员同时添加一个客户时,系统可以自动去重,群发消息由一名成员发出,有效提升客户服务体验。
另外艾客SCRM的“客户群群发”支持群发文本、图片、小程序、链接、智能表单等多种营销内容,更好地满足企业多种营销场景。管理员提前配置好客户群群发的消息内容,群主收到群发任务提醒后,即可将活动通知、福利优惠、节日祝福等消息,统一发送给不同的客户群。
以上就是关于社群管理工具之消息群发的内容介绍了,企业进行社群运营时,还可以结合艾客scrm开发的更多社群运营功能,比如无限群活码、客户群画像、标签建群、客户群提醒、群sop、群裂变等,帮助企业高效运营社群,有需求的朋友,可以扫描下方二维码,申请社群管理工具——艾客SCRM免费试用哦!