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企业微信社群运营怎么做?如何提高社群活跃度和转化率?

作者: 小艾发布时间:2023-11-15 10:37 浏览:

自从wetool被封禁后,微信官方对社群运营软件的管理更严格了,许多做微信社群运营的商家觉得社群运营越来越难做了,所以企业商家纷纷开始转用企业微信做社群运营,那么,企业微信社群运营怎么做?如何提高社群活跃度和转化率?


企业微信社群运营怎么做


企业微信社群运营怎么做


企业微信自带不少实用的社群运营功能,我们可以利用这些社群运营功能来帮助商家做好社群运营。


1、欢迎语:企微欢迎语可以添加图片、视频、文件、小程序、网页等附件,这样企业给客户发欢迎语时,可以同时发送企业介绍、近期福利活动或活动链接,提高客户对我们的好感,引导客户消费。


2、自动回复:客户在群里@小助理或者服务人员时,如果提到关键词,机器人就能根据管理员设置好的消息语回复客户,提升运营效率。


3、群发助手:有重要通知时,我们能将通知一次发送给多个客户或是客户群,快速触达全部客户,让社群运营效率大大提升。


4、群活码:企微群活码支持关联五个群聊,而且活码永不会过期,帮助企业快速将客户导入社群。


如何提高社群活跃度和转化率?


在进行社群运营时,常常会遇到社群运营困难、群活跃度不高等问题,不利于员工后续转化。


其实掌握正确的运营方法,提高社群活跃度和转化率并不困难。首先我们要多邀请一些客户进群,保证群内人数充足,这样群内人多了,说话的人也多了。


第二、设置入群欢迎语,在欢迎语中说明社群定位、社群价值以及群规则,让客户进群后知道这个群是干什么的,可以提供什么价值。而且客户入群后第一时间发送欢迎语,也能增加客户好感,避免客户进群就成为僵尸粉。


第三、维护好社群环境,不要让打广告、刷屏的人影响群内其他客户的体验。企业能是要企微的防骚扰功能,及时将违规的群成员踢出群聊,为客户带来好的群体验。


第四、利用红包活跃社群氛围,增加客户参与感。此时企业能使用艾客SCRM的【小红包】功能,直接创建好红包模板,由成员在侧边栏一键发送给客户以及客户群。该功能用的是企业的钱,不需要员工提前垫付,这样也省去了后续报销的流程。


以上就是关于企业微信社群运营怎么做?如何提高社群活跃度和转化率的内容了,艾客SCRM系统还提供了很多高效的社群运营工具,帮助企业提升社群运营效果,感兴趣的话可以扫描下方二维码,也可以申请免费试用哦!



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