如今企业用企业微信管理客户和群聊已司空见惯了,企业需要为社群设置标签对群进行分类管理,这样可以帮助管理员更高效地管理社群,并为客户提供针对性的服务,那么,企业微信社群标签怎么设置?企业微信如何进行指定社群群发?
企业微信社群标签怎么设置?
目前企业微信社群仅支持在企业微信的电脑端给群聊添加上聊天标签,具体操作是先找到群聊的聊天窗口,然后右键【聊天标签】,再【选择标签】,确认标签后就能快速给群聊对话设置对应标签。
当然,上述步骤的聊天标签也适用于给客户贴上聊天标签,打上聊天标签之后,企业能在客户端的侧边栏快速找到对应标签特性的客户或者群聊,更好地对用户进行分类,管理沟通快速跟进。
当我们给客户打上标签后,就可以利用客户标签,对客户分类,并通过标签群发实现消息精准推送,提升消息触达率。
企业微信如何进行指定社群群发?
企业微信也能按照标签进行群发,使用群发助手就可以根据标签筛选,给同标签的客户群发消息。不过每个客户当月最多接收4条来自企业的群发消息,当天最多接受1条员工的群发消息,所以企业必须充分利用好每次群发机会,给客户发送有用信息。
如果想提高群发效率,进行指定社群群发,可以使用企微服务商艾客SCRM的【客户群群发】功能。
管理员在艾客后台创建客户群群发任务,编辑好推送内容,并设定好发送时间,比如立即发送或定时发送,然后由员工确认并批量发送给不同客户,为企业精细化运营提供极大便利。
而且使用艾客SCRM的客户群群发功能,可以根据客户性别、所在群聊、添加时间和标签来精准筛选群发对象,提升群发精准度。
以上是关于企业微信社群标签怎么设置?企业微信如何进行指定社群群发的内容了,除了客户群群发功能,艾客SCRM还有定时群发、标签建群、群SOP等社群运营功能,帮助企业提升社群运营效率,有需要的话,扫描下方二维码,也可以申请免费试用哦~