对于客户量大的企业而言,在私域运营过程中都需要使用到群发功能,尤其是推送活动通知、新品上新时,往往会采用消息群发的方式去触达客户,比起一个个给客户推送,群发更高效,而掌握企业微信群发技巧,可以高效提升营销效果。
掌握企业微信群发技巧,高效提升营销效果
首先企业微信群发功能支持单聊群发和客户群群发两种形式,是一种大范围触达客户的方式。企微群发功能不同于个微群发仅限于文字、图片、音视频等格式,它支持运营人员向客户发送包括文本、图片、外链图文、音频、视频、小程序等多种形式的内容,极大程度的丰富了企业群发内容。
另外,为了提升营销效果,商家使用群发功能时,可以根据标签筛选客户,分批次群发消息,这样可以提升企业群发效率,还能实现精细化运营。不过进行标签筛选客户前,企业需要构建一套完善的用户标签体系,做好用户分层。
在构建用户标签体系过程中,可以通过员工活码来明确渠道标签,结合用户信息、浏览足迹、跟进状态等数据完善客户画像,让运营人员对用户有个精准判断。
除了根据数据信息来为客户打上标签外,运营人员还能通过发放问卷调查、日常活动参与情况、群活跃度等方面来为客户打上标签,在筛选群用户时能更精准锁定用户。
同时,我们还能借助企微营销工具艾客SCRM系统的【客户群群发】功能,在群发消息中添加图片、链接、小程序、自定义表单等,让群发消息类型更加丰富,适用于多种场景。
并且客户群群发支持企业查看员工发送状态,并提醒那些没有发送消息的员工及时发送,便于企业管控好群发进度。
以上是关于企业微信群发技巧的相关内容了,使用企业微信群发消息过程中,除了使用客户群群发功能来提高效率,我们还可以借助艾客SCRM系统的自动打标签功能,提升群发消息的精准度,获取更多功能详情,请关注我们!也可以申请免费试用哦~