近些年，宠物产品的需求不断爆发，也导致竞争日渐激烈，想在竞争中抓住宠物主的心，品牌要学会留存客户，提升复购率。但公域流量的营销投入成本高，私域流量的价值不断上升，于是不少宠物行业的品牌主进入了抢夺私域流量的下半场，下面为大家分享从0到1搭建宠物私域社群。

从0到1搭建宠物私域社群

一、社群建立

搭建宠物私域社群，首先需要建立社群，商家可以通过各种营销活动，吸引新客户的关注，将这部分客户转为忠实客户。无论是线下还是线上来的客户，都要想办法加到客户微信，将客户聚在一起做营销。

1、线下门店获客：能参考宠物小玩具、优惠券、宠物零售、近期福利活动等方式，帮助我们加到客户微信。

2、线上引流获客：可以考虑团购平台，如大众点评、美团等，不过要注意试水，避免没转化的投入产出平台。

对于连锁店，可在门店口放活动易拉宝，让路过用户可以看到，除了拉新外，还起到宣传推广的作用。

二、社群日常维护

社群建立好后就要进行社群日常运营了，有了客户不运营的话，前面的工作可以说是白做了，但不代表要急功近利开始销售，优质的客户需要花时间去培养。

其实社群运营的方法有许多，比如定期抽奖、日常娱乐、主题讨论、每日推荐等等，日常活动越丰富，群内用户会越活跃，对社群粘性也会更大。

此外，社群要定期推送一些内容，比如干货性知识或是文章，而宠物店主创建社群时能通过一些客户感兴趣的内容吸引他们入群。

三、社群维护

社群运营的同时做好维护也很重要，社群是我们运营客户的重要场所，通过社群运营我们能对客户批量运营转化，也能通过一些营销活动来提高客户活跃度。

但群聊中常常出现打广告、刷屏等行为，若是没有及时管理会影响社群氛围，所以我们能借助管理工具来帮助我们管理群聊，但是微信不能使用辅助软件，建议商家将客户转移到企业微信上进行运营，并利用企业微信的功能来管理维护社群。

但是创建的社群多了后，我们不可能每时每刻盯着群内客户的聊天发言，有时候要爬楼看看是否错过一些重要消息，根本忙不过来，更不要说开展其他群运营手段了。

为了维护好社群，我们能通过企业微信来制定群规则，那如何才能让客户自觉遵守社群规则呢？除了明文规定外，还可以使用群工具进行辅助管理。

比如使用企业微信营销管理工具——艾客scrm系统的【客户群提醒】功能，可以防止客户在群内的各种广告行为，如发送带二维码图片、发外链、发小程序、分享名片等，或是设置敏感词，只要群成员触发这些行为，系统就会及时发送提醒，企业可警告或者自动踢人。

好啦，上述是关于从0到1搭建宠物私域社群的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略，请关注我们！艾客scrm基于企微还开发众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！