现在加入私域流量运营的企业越来越多,私域流量队伍日渐壮大。而企业私域流量玩法也逐渐多样化,像私域直播、社群营销等方法就颇受企业的推崇,尤其是社群营销,一旦做好可以提高产品成交率,那么,社群营销是什么?社群营销该怎么做?
社群营销是什么?
所谓的社群营销就是借助互联网沟通工具,将目标客户聚拢的社群,像QQ群、微信群,通过跟群内成员的互动交流,建立起信任关系,不断挖掘潜在意向客户,达成销售目的。
与其他运营方式相比,社群营销的成交转化率很高,而且做好社群运营,可以实现低成本引流变现。
社群营销该怎么做?
做社群营销的时候,我们应该将相同喜好的客户拉入同一个群里,这样客户和客户之间也有共同话题,有效提高群成员活跃度。
有一些社群在引流阶段,设置的入群门槛很低,也没有对入群的人员进行筛选,将所有客户都拉进一个群聊。不知道客户对产品有没有兴趣就进行营销,这样营销效果势必不理想,还可能引起客户的反感。
企业想要做好社群营销,在拉客户入群时就需要结合产品特点,筛选入群的客户,这样才能抓住客户需求,进行更精准的营销,问题是怎么快速地将有相同需求的人拉到一个群里?
这时可以使用艾客SCRM的【标签建群功能】,筛选客户后,发送入群邀请,这样有相同需求的客户都会在同个群里。企业可以给不同社群制定不一样的群营销策略,开展不同的社群活动,相比一顿操作的拉群,这样会有更好的营销运营效果。
想要社群营销好,社群环境也很重要,为了构建和谐的社群环境,可以使用艾客SCRM的【客户群提醒功能】,可以防止客户在群里发外链、带二维码图片等广告行为,或是敏感词等,一旦群里有人没有遵守这些规则,艾客助手会发送提醒,群管理员可以警告或自动踢人。
以上就是关于社群营销是什么?社群营销该怎么做的内容解答了,希望对您有所帮助!除了社群营销外,艾客SCRM在精准引流获客、客户运营、营销转化等全方位打造私域营销闭环,获取更多功能详情,请关注我们!也可申请艾客企微SCRM系统免费试用哦~