现如今，很多实体药店普遍都有考虑如何转型的焦虑，思考如何从激烈的竞争中突围，实现更大的增长。因此很多企业开始打造自己的私域流量，而做私域都少不了引流、留存、转化这三环节。那么，药店如何做私域社群营销？下面我们一起来看看吧！

药店如何做私域社群营销？

药店做社群营销也免不了需要从引流、留存、促活、营销转化这几方面入手。让客户进来，让客户留下来，让客户活跃起来，让客户转化，这些步骤缺一不可。下面小编就以艾客SCRM系统来作为工具解决方案，告诉大家药店如何做好社群营销。

1、药店引流：让客户进来

药店大多数都具有实体店，对于实体周边的客户引流方式主要有给中老年人提供免费测血糖和血压的服务，吸引这些目标客户进店了解和消费。而对于一些幼儿和青年群体，则把目标群体消费比较高频次的药物，摆放在药店比较显眼的位置。

在引流工具上，使用艾客的【区域活码】功能，就可以把客户引流到附近的门店群或者门店员工好友里，方便客户二次进店复购，对于企业发布的一些活动也比较方便参与。

2、药店留存：让客户留下来

企业可以客户提供比较个性化的服务，来吸引客户留存。比如店员加了客户之后，主动给客户发送一些用药注意事项、满减活动、折扣卷、病情用药等方面内容，拉进两者的距离，让客户在有购买药物需求时第一时间选择到店购买药品。

3、药店促活：让客户活跃起来

企业可以使用艾客SCRM系统的【小红包营销】功能，给客户做小红包营销，客户在点击小红包时，也会更加关注社群内的相关消息，看到感兴趣的信息会额外关注。给客户提供优质的问答服务，就是说当客户咨询相关的问题时，企业客户能及时给予客户答复，不让客户花费时间久等。

4、药店转化：让客户发挥价值

艾客的【超级雷达】功能，建立超级雷达素材，记录客户的点击数据和行为轨迹，分析客户是否有购买药品的需求。当客户没有购买药品的需求时，要根据客户生命周期管理功能的提醒，做好日程的客户跟进工作。对于有购买药品需求的客户，直接给予一对一精准营销服务，让客户提升转化率。

上述是关于药店如何做私域社群营销的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域社群运营策略，请关注我们！艾客SCRM基于企微还开发了众多高级功能，比如批量加好友、无限群活码、自动打标、客户画像、客户生命周期、标签建群、定时群发、群SOP等，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！