近年来,公域流量见顶,流量红利逐步消退,面对公域的红海之争,各行各业开始搭建自己的私域流量,母婴行业也不例外,相比其他行业有一些天然的优势。那么,母婴行业如何做社群营销?如何通过社群运营提升转化率?
母婴行业为什么适合做私域?
从消费的角度看,该类目产品有高频购买率、高客单价的行业,是最适合做私域的。
母婴消费者群体具有高度的粘性和忠诚度。一旦妈妈们找到了适合自己孩子的产品或服务,她们往往会持续购买并推荐给其***妈。这种信任感和口碑传播效应为母婴品牌构建私域流量提供了良好的基础。
其次,母婴产品的特殊性使得消费者在购买决策过程中需要更多的专业指导和个性化服务。通过私域流量,母婴品牌可以建立起与消费者之间的紧密联系,提供一对一的咨询服务、定制化的产品方案等,从而满足消费者的个性化需求,提升购买体验。
母婴行业如何做社群营销?
母婴行业通过私域社群,可以集中到大量的宝妈,并且让她们留存在社群内,时不时发送一些小福利,给宝妈科普一些育儿知识,增强宝妈们在社群内的互相交流活跃。想要更高效营销社群,小编建议大家使用艾客SCRM系统相关社群功能。
因为它从社群建群到社群管理、社群转化,给企业提供一条龙社群运营服务,让企业可以放心使用各种社群功能高效营销社群,提升宝妈们的转化率。
如何通过社群运营提升转化率?
想要做好社群转化,首先需做好社群用户留存,社群能够给宝妈们提供价值及帮助,才有留存下来的理由。比如可能在社群内,她们可以了解一些育儿知识,相关母婴、婴幼儿产品种草,企业时不时发送的一些小福利,企业给她们输出的专业育儿知识等。因为宝妈们对母婴企业的要求无外乎这些,所以企业可以从宝妈们的这些需求出发,给宝妈们提供她们需要的东西。
1、专业的育儿知识输出
相信各位宝妈经历过比较难的怀孕生娃带娃期,都想给宝宝最好的,并且科学育儿,好好养育自己的宝宝。企业向宝妈们输出专业的育儿知识,不仅能提升宝妈们的好感度,也能让宝妈们学到了育儿知识,少走弯路。企业体现了专业性,而宝妈们也增加了对企业的信任感。
2、社群减少销售氛围
社群的存在主要是方便于大家进行互相交流,而不是纯纯的卖货。大家可能对于一些专门的卖货群少有好感。企业在打造社群时,应该不急于向客户进行产品推荐,而应该活跃社群内成员的交流氛围,比如在社群内分享产品使用或者种草产品,就可以领取一些企业的小福利,激发社群人员的积极性。
3、社群设置奖励机制
企业可以在社群内设置一些打卡、抽奖等活动,对于保持活跃的客户,达到一定的活跃值可以领取相对应的奖品,奖励大家日常保持在社群内活跃气氛,让群一直保持活跃不至于变死群。
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