在过去，人们常用微信个人号来搭建社群，但随着时间推移，许多品牌开始亲睐企业微信，将企业微信作为社群管理的得力工具，并借助私域SCRM管理系统，比如艾客SCRM系统这款神秘神器来提升社群运营效率，下面我们一起来看看吧！

社群管理系统：提升社群运营效率秘密神器！

1、标签拉群，分类群管理

艾客SCRM系统提供了【标签建群】功能，可以按照标签来建立群聊，确定好需添加到同个社群的标签客户后，系统会按标签邀请客户进群。比如按地域拉本地的团购或活动群，激活同一个城市有相同需求的用户，实现分层的群管理，有效提升建群效率，让工作更加高效。

标签建群后，企业也能给不同社群制定不同的社群运营策略，开展更有针对性的社群活动。相比一顿操作的拉群，这样社群运营效果会好得多。

2、客户群群发，提高运营效率

随着社群的增多，群发消息会耗费大量时间与精力，这时使用艾客SCRM系统的【客户群群发】功能。比如有福利活动、产品售卖等，能一键群发消息通知，快速触达用户，促进转化。

在艾客后台统一创建内容，群主收到消息通知后，可以选择管理的客户群并群发。发送内容可以是文本、图片，也可以是文件、链接、小程序等，并且可以选择群发对象，可选择全部客户群，也能按条件筛选。同时能选择发送时间，可立即发送，也能选择固定时间定时发送，满足企业不同的群发需求。

3、SOP建立群管理规范

想做好社群运营，不是拉完群发发广告就完事了，真正的社群运营需针对不同客户类别的群做好周期性运营计划，也就是制定群SOP，才能提升社群运营效果和社群用户的转化率。

而为了将社群运营的流程规范化，避免消息错发或漏发，可以使用艾客SCRM系统的【群SOP】功能，管理员在后台创建好一套标准的群消息推送规则，包括推送时间和文案，到时间点艾客助手会自动提醒。当群主收到提醒后，点击“发送”即可一键发出消息，这样就算每个社群要发的消息很多，也能按时有序地发送。

以上是关于社群运营管理神器的解答了，希望对你有所帮助！获取更多社群运营工具，请关注我们！艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！