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企业微信有哪些隐藏的社群运营工具?

作者: 小艾发布时间:2024-10-22 10:14 浏览:

越来越多品牌商家用企业微信做私域客户运营时,都会选择用社群来集中管理客户。因为社群运营做好不仅可以精准营销、提升转化率,还可以在客户群体之间形成口碑传播,进而提升企业品牌形象,那么,企业微信有哪些隐藏的社群运营工具


企业微信有哪些隐藏的社群运营工具


企业微信有哪些隐藏的社群运营工具?


1、入群欢迎语

入群欢迎语的目的是让新成员快速了解群组的基本情况,也能为群组的秩序和管理提供引导与规范。群主能在【工作台】—【客户群】—【入群欢迎语】中进行配置,设置的入群欢迎语可包含视频、图片、文件、链接、小程序等。


但是企业微信自动的入群欢迎语功能,还无法满足企业多样化的运营需求,这时候可以使用企业微信营销管理工具艾客SCRM系统的【入群欢迎语】功能,可配置多样化的入群欢迎语,管理员在后台创建入群欢迎语素材库,成员能选择配置的欢迎语发送给客户,提高群体凝聚力。


2、自动回复

在企业微信后台的【客户联系】—【聊天工具】中能找到自动回复功能,点开后能进行自动回复规则的设置。


管理员配置好自动回复后,客户在群里@小助理时,小助理会根据设置关键词发送自动回复内容,提高社群运营效率。


3、客户群群发

企业微信自带群发功能,在重要节日时,可以将产品信息、活动优惠等内容一次性发给多个客户群,快速触达客户。


企业打开企业微信后台,点击【工作台】—【群发助手】,选择需群发消息的客户或者客户群,添加群发内容即可发送。同时为了确保内容的精准触达,企业能借助艾客SCRM系统的【定时群发】功能,由企业统一编辑后群发,确保消息的准确性。


4、群活码

企微群活码能关联五个群聊,总人数上限是1000人,而且不会过期,帮助我们快速将客户导入到社群。然而,1000人的上限对大部分企业来说是不够的,利用艾客SCRM系统的【无限群活码】功能,就可以帮助我们打破企微群活码只能关联5个群聊的限制。


一个艾客SCRM的群活码包含了多个企微群活码,一个社群满员了会自动创建新群,实现无限拉客户进群。而且用户先添加员工再进群,达到双重沉淀效果,如果客户退群了,也可以通过单聊的方式跟进客户。


上述是关于企业微信有哪些隐藏的社群运营工具的分享了,希望对你有所帮助!获取更多企微运营干货,请关注我们!艾客SCRM基于企微开发了众多 高级功能,比如标签建群、定时群发、客户群画像、超级雷达、群SOP、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用!



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