在过去，商家多用微信个人号来搭建社群，然而随着时间推移，商家开始亲睐企业微信。目前“企业微信+SCRM工具”是做社群运营非常主流的方式，不仅可以扩增功能，还可突破企业微信限制，下面一起看看这份运营干货：企微SCRM工具如何实现社群运营？

企微SCRM工具如何实现社群运营？

企微SCRM工具这里以艾客scrm系统为例子，看看它如何帮助企业实现社群运营。

社群运营能简单分为引流获客、留存促活、用户管理等几大步骤，首先引流获客阶段，添加好友入群可创建“渠道活码”，并结合线上和线下活动，引导客户主动扫码，当客户扫码后自动推送欢迎语和入群链接。同时支持多人码设置，将用户分流到不同的企业微信账号上，突破企业微信添加上限。

另外可以创建“群活码”，在营销活动中引导用户扫码入群。艾客SCRM系统的功能打破了企业微信只能关联五个群的上限，一个艾客SCRM的【群活码】包含多个企业微信活码，一个群满员了自动替换新的群活码，实现无限拉人进群。而且用户入群先添加员工再进群，达到双重沉淀效果，就算客户因为一些原因退群了，也能单聊联系。而艾客SCRM的群活码和渠道活码配合使用，可以针对不同添加渠道的客户，邀请进入不同的社群，分类管理运营，提升群转化。

在留存促活阶段，提前配置好“入群欢迎语”，支持添加文字、图片、视频、文件、小程序等，及时想进入社群的用户说明群价值及规则。当客户进入社群后，需提前规范好要发布的内容和活动，使用艾客SCRM系统的【群SOP】功能，在后台设置好推送内容和推送时间，到时间点系统会提醒员工一键发送，确保消息精准触达。

在用户管理阶段，可以结合艾客SCRM系统【客户标签】功能，给客户打上合适的标签，不断完善客户画像，可以帮助企业更精细化运营客户。艾客SCRM还支持自动给客户打标签，企业只要在后台设置相应的标签规则，员工和客户沟通时，只要提到了关键词，系统就会自动为客户打上相应标签，大大提高员工工作效率。

好啦，上述是关于企微SCRM工具如何实现社群运营的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域运营干货，请关注我们！艾客SCRM系统基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！