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服装行业怎么打造私域社群运营?

作者: 小艾发布时间:2024-10-30 10:46 浏览:

服装行业具有高复购、高忠诚度、高分享、高频上新等特性,所以天然适合做私域。在这个行业里,无论是受众广的大品牌还是小众领域的小品牌,都开始入局私域,私域几乎成了服装行业的标配,那么,服装行业怎么打造私域社群运营


服装行业怎么打造私域社群运营


服装行业怎么打造私域社群运营?


服装行业想打造私域社群运营,首先需要明确私域布局,再将不同渠道的流量沉淀到私域,比如线下门店、淘宝、微信公众号、官网、视频号等渠道。


以某服装品牌为例,门店在结账处放置群二维码,客户付款后会提醒加入VIP群,群内会发布各种优惠活动信息,并发放VIP会员福利。其中在公众号,是以社群福利为钩子引流入群,再以领取价值多少元的无门槛优惠券为抓手引导添加个人企业微信,高效沉淀私域用户。


当用户添加企微个人号后,可以通过艾客SCRM系统的【渠道活码】功能,自动回复定制欢迎语,增加用户好感,获取用户信任。而且该功能自带参数统计,可以统计客户来源渠道和每个渠道客户的添加情况,便于企业后续开展更高效的营销活动。


随着私域的发展,品牌线上数字化基本已经搭建完成,对于积累下来的流量,可以根据不同阶层的客户群体特点进行分层管理。在私域运营过程中,我们可给客户打标签和标签建群,快速将企业微信的客户打上合适标签和进行分层,再根据不同的用户层级将其邀请进入不同的社群。


当客户沉淀到私域社群后,后续需要把握好社群运营节奏,可以在固定时间安排相关活动预告、买家秀、潮流搭配等主题内容,不断提高社群的价值,让群内用户在社群感受到除了实实在在的优惠福利活动,还可以学到各种搭配技巧。


当然私域社群运营中,不少商家会遇到社群数量大,单靠人力运营效率低下的问题,这时候可以通过艾客SCRM系统的【群SOP】功能,在后台提前设定使用规则的群聊、推送时间和推送文案,艾客助手会第一时间提醒群主给客户群发送消息,避免消息错发或漏发,还可以统一员工的推送行为。


以上是关于服装行业怎么打造私域社群运营的内容了,服装行业使用企业微信打造私域社群时,还可以使用艾客SCRM系统的群客户画像、客户群提醒、标签建群、定时群发、超级雷达等功能,提高私域社群运营效率和效果,欢迎扫描下方二维码,可申请免费试用哦!



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