在竞争激烈的商业环境中,社群营销已成为众多企业获取用户及提升品牌形象的有效方式。通过打造高质量活跃的社群,企业能和用户实现更加亲密的连接,并进行有效的营销推广,那么,如何通过企业微信打造高质量的社群营销?
如何通过企业微信打造高质量的社群营销?
想通过企业微信打造高质量的社群营销,可以从以下几方面入手试试:
1、对入群用户进行筛选
有些社群为了提高入群率,引流阶段设置了较低的入群门槛,不对入群用户进行筛选,就将所有客户都拉到一个群里。
这样我们就不知道客户对产品是否感兴趣,就盲目进行推销,使得营销效果大打折扣,还可能引起客户反感,所以我们想打造高质量的社群营销,在拉群时就应该结合产品特点和受众,筛选入群客户,精准抓住客户需求。
那如何将有相同需求的用户快速拉入同个群聊呢?推荐大家试试企业微信第三方服务商艾客SCRM开发的【标签建群】功能,筛选客户后,给同标签下的用户一键发送入群邀请,这样有相同特征的用户都会在同个社群,方便企业针对性的进行营销。
2、建立会员体系
在社群营销过程中,可以根据客户消费频次和消费总额,将其分为普通会员、高级会员、核心VIP等,然后拉到不同的企业微信群进行集中运营管理,针对客户的不同需求和消费能力,为其提供更有针对性的产品与服务。对于核心VIP用户,可以建立一对一的触达,重点进行跟进,提升销售业绩。
3、做好内容输出
我们可以定期在群里分享各种具有吸引力的内容,具体需结合社群的产品定位和客户实际需求来确定。比如女装品牌可让销售人员在群里分享穿衣服显瘦、显高的穿搭技巧,而输出价值性内容有利于增强用户粘性,提升客户对品牌的信任。
4、合理开展各种社群活动
社群活动是社群营销中不可缺少的一种形式,通过各种活动促活群内客户,培养客户打开群聊参与活动的习惯。比如限时秒杀活动,通过“限时”、“秒杀”这样的字眼,刺激客户产生购买冲动;拼团接龙活动,直接刺激到群内客户,引发更多客户下单。
同时企业可以通过返利小红包,激活社群氛围,维护客户关系。这里可以使用艾客SCRM的【小红包】功能,可以在后台统一创建各种红包模板,红包发送金额和适用人群,并支持人员在企业微信侧边栏一键发送。而且【小红包】中的金额扣除无需经过个人账户,省去繁琐的报销流程,便于企业管理。
上述是关于如何通过企业微信打造高质量的社群营销的内容了,除了社群营销,艾客SCRM系统在引流、管理、转化等环节也提供了许多高级的功能,帮助企业实现高效、个性化运营,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦!