随着流量红利的消失,企业获客客户成本越来高,不管是C端还是B端企业,很多发展都是举步维艰,因此,很多企业纷纷开始转变策略,这都加快了B2B企业对社群营销的构建。但社群营销并非简单的拉人建群,很多社群刚开始确实很活跃,运营没多久就变成“死群”,那么B2B企业如何做社群营销?
B2B企业如何做社群营销?
对于B2B企业来说,社群营销的最终目的是为了获得潜在顾客,虽然很多时候没有华丽的创意战役,通过实在的用心经营,利用一些简单的手段如内容、用户反馈就能产生大量的口碑,吸引新老顾客消费。
B2B企业建立社群前需要明确建群目的,其实就是了解B2B企业做社群营销是为什么?通过社群营销有效获取新客,提升转换,还可以提供更好的服务,实现客户复购,只有建立社群的目标明确了,才知道要构建一个怎样的社群。
在社群目标明确后,要有比较清晰的社群定位,比如在社群中可以为成员传递什么样的价值,创造怎样的社群环境等,价值定位不同,吸引到的社群客户也会不同,这样有助于社群成员画像的构建,包括性别、年龄、兴趣、职业等内容。
社群可以分为不同类型,不同类型的社群营销方法也会有所不同,而做好社群营销第一步就是将客户分类拉进群里,这一步做好了,便于企业后续运营的展开。
至于客户分类方式很多,可以根据客户消费水平分类,也可以根据客户喜好进行分类。
问题是怎么才可以将客户精准拉入相应社群?这时可以借助企业微信服务商—艾客SCRM的【标签建群】功能,可以筛选出统一特征的客户,然后统一发送入群邀请,相比没有经过筛选的拉群,这样做社群运营效果会更好。
除此之外,艾客还开发了众多的社群运营工具,如:群SOP、群日历、客户群画像、客户流失提醒、入群欢迎语、自动回复等,帮助企业高效精细化运营社群私域流量。
以上就是关于B2B企业如何做社群营销的内容解答了,希望对您有所帮助!想了解更多社群营销方法,请关注艾客官网!艾客scrm基于企微开发了众多社群运营工具,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请社群运营工具——艾客SCRM免费试用哦~