不少企业都将客户拉到企业微信，在沉淀到社群进行管理。而社群管理一般是指对社群进行维护和运营的过程，做好社群管理可以营造良好的社群氛围，让群内成员可以愉快地参与社群活动，实现社群价值。那么，企业微信如何实现精准的社群管理？

企业微信如何实现精准的社群管理？

企业微信可以通过以下几个功能实现精准的社群管理：

1、群活码

企业微信的【群活码】功能，能实现在前个群聊满员后，自动分配扫码客户到新的群聊的效果。管理员只需要登录企业微信后台，就可以在【客户联系】中创建群活码。

但要注意的是，企业微信群活码不是永久有效的，且能关联的群聊上限只是五个，单个群聊扫码入群人数为200人，也就是说一个企微群活码最多可以扫码入群1000人，超过这个限制的客户不能通过扫码入群，只能由员工手动邀请进入。

如果企业需要邀请入群的客户比较多，想让企微群活码突破1000人的限制，可以使用企业微信营销管理软件艾客SCRM系统提供的【无限群活码】功能，实现活码无限制。

2、自动回复

在企业微信后台的【客户联系】—【聊天工具】中找到自动回复功能，点开后就能进行自动回复规则的设置。通过设置自动回复，系统会在客户提到关键词时自动发送预设答案。除了文字回复内容，企业微信还支持添加图片、小程序、视频、链接的自动回复，满足企业更多场景需求，大大提升效率。

虽然自动回复能帮助客服分担一部分回复压力，但所有的问题并不能只交给机器人来回复，一旦客户群消息很多，客服可能会忘回或漏回消息，影响到客户的体验。

这时候，可以试试艾客SCRM系统的【群聊质检】功能，通过设置，只要员工超过一定时间没有回复客户群消息，就会给群主发送提醒，提醒群主及时回复群客户消息。

3、防骚扰功能

管理员可以通过设置企业微信防骚扰规则，快速应对群聊中的各类违规信，确保社群的正常运行。但系统对群内容的检测并不是完全合理，有时候会因为判断失误而出现误踢的情况。

此时处理不当的话，会造成客户的流失，还可能影响到企业的声誉，所以有违规消息出现时，企业最好安排人工进行审查。我们可以借助艾客SCRM系统的【客户群提醒】功能，在群聊里有违规信息出现时，自动发送消息提醒，督促管理员查看并采取正确的方式进行处理。

以上是关于企业微信如何实现精准的社群管理的内容了，企业微信提供了很多管理功能，可以帮助企业运营客户群，并有效管理群成员。而配置艾客SCRM系统，可以达到更好地管理与运营效果，感兴趣的话，扫描下方的二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！