在激烈的市场竞争下下，零售业也例外，很多零售商家纷纷也搭建起私域流量，但是流量被瓜分，很多商家被迫让利，想要做到“多销”越来越困难，想持续发展的零售商家，要在客户复购上想办法，提高客户复购率，那么新零售业如何做好社群营销？

新零售业如何做好社群营销？

企业做私域流量的主要目的是跟客户拉近关系，让客户可以认可你的品牌，成为品牌忠实粉丝。

以前多数企业和商家都会将客户加到微信中运营，但是微信运营客户封号的风险很大，很容易造成客户的大量流失。如今企业微信自带多种客户运营功能，还可以将离职员工客户迁移到其他工作人员账号上，用它运营客户才是最好的选择。

虽然新零售业做好社群营销方法较多，但是最有效的一种方法就是充分利用好企微营销管理工具，这里推荐使用艾客SCRM来做好社群营销，能够结合企业微信，搭载聊天侧边栏一同使用，很方便，而且提供了标签建群、客户群提醒、群SOP、群日历、流失提醒、快捷回复等众多社群管理功能，帮助企业多方面实现高效运营，解决社群运营中的各类问题。

有商家为了拉入大量客户进入群聊，社群引流初期，设置的入群门槛低，没有对人群进行一定的筛选，就把所以客户拉入一个群里。在不知道客户对产品是否有兴趣，就盲目推销，营销效果自然不会太好。

其实做好社群营销，拉群时还应该结合产品特点和受众来筛选入群用户，这样可以抓住客户需求，方便后续营销推广，问题是怎么把有相同需求的人，快速拉入同个群聊？

我们可以借助艾客SCRM的[标签建群]功能，筛选客户后，给客户群发送入群邀请，就可以把有同一特征的客户拉入一个群，这样企业能给不同社群制定不同的群营销策略，开展不同的社群营销活动。

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