当下“私域”和“社群”都是非常火热的代名词，相信大家都有所了解，但是私域社群背后的意义却很多人不太清楚，最起码在服务客户，以及社群运营中，很大一部分人都是模糊不清的，那么，私域社群是什么？私域社群该如何运营？

私域社群是什么？

首先，需要了解的是社群并非把一堆人集中在一个群里那么简单，真这么简单的话，相信每一个公司都能自己做社群运营。社群其实是指拥有相同价值观的人通过制定规则，自发互动达到彼此利益，那这是流量吗？答案肯定是，因为这些人可以吸引更多新流量，如果把他们比作种子，春天耕种，秋天可以收货更多，原因是价值观相同，还有共同的利益。

至于什么是私域，通俗来说就是你私人的东西，包括你客户群朋友都是你自己拥有的。就营销方面而言，高质量的社群就属于私域，做好私域运营，可以增加客户粘性，有效降低客户的流失。

私域社群该如何运营？

我们可以将客户沉淀到企业微信社群中进行运营，相较于微信，它具备的一定的客户运营功能，帮助企业在社群管理中更高效便捷。而且企微活码是不会失效的，不用担心客户扫码添加不上的问题，当一个群聊人数达到上限还可以自动生成新群，大大提高企业添加客户的效率。

当然，私域社群运营想要做好，让客户可以留存下来，产品销量大幅度增加，可以借助艾客SCRM这款高效的社群管理工具，助力企业解决社群运营中遇到的各种问题。

现在有不少企业员工同时管理好多个社群，员工反映群消息无法及时回复，错过客户的重要消息咨询，这时可以使用艾客scrm的【快捷回复】功能，可以把客户咨询的一些常见问题，添加在艾客scrm的快捷回复内，并整理成聊天话术，遇到需要回复的群消息时，直接打开企微聊天侧边栏，在快捷回复中找到需回复内容，点击就可以回复。

以上就是关于私域社群是什么？私域社群该如何运营的简单介绍了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销干货，请关注我们！艾客SCRM基于企业微信开发了众多的社群运营工具，如群SOP、群日历、客户提醒、标签建群等，帮助企业高效精细化运营社群，有需求的朋友也可以申请免费试用~