随着互联网的普及，人们开始习惯依赖网络获取资源，并通过线上完成购买。而且人们使用社交媒体的增多，传统零售商店的竞争也是越来越激烈，传统零售商开始利用社群电商这种新型渠道来销售他们的产品及服务，那么，社群电商是什么？社群电商怎么做？下面我们一起来看看吧！

一、社群电商是什么？

社群电商其实就是将社交网络和电子商务相结合，通常是由社交电子商务平台为用户提供一个在线教育平台，允许用户通过评论分享、推荐产品或者是服务来赚取佣金。

社群电商的特点就是不断传播信息资源，最后发展成“人尽皆知”，正因为这样的特点，做社群电商可以体验到互联网时代人群之间传递信息的力量。而社交的双向传播缩短了企业和消费者之间的距离，这样潜在用户就有很大可能变成消费者，只要结合用户需求进行推广，企业就有机会在社群中打出自己的一片天地。

二、社群电商怎么做？

想要做好社群电商应该把握以下几个要点：

1、通过优质的内容扩大宣传影响力，当然内容里需要包含产品信息，在潜移默化的影响下，让用户主动咨询，最终形成交易。

2、发现更多低成本获取流量的渠道，只做单一渠道的话，如果出现问题就白费功夫了，因此要多渠道多账号进行营销。

3、做好私域流量池运营是关键，将各大平台上的粉丝引流到微信，或者是通过企业微信实现和微信客户直接联系，还可以通过建立企微群统一运营，再通过日常互动与用户建立信任关系，从而达成成单。

除此之外，维护好私域流量要善于利用工具，我们可以借助企业微信服务商——艾客SCRM系统的引流获客、客户运营、营销转化等功能，打造属于自己的私域流量池。

比如客户拉入群里，怎么利用用达成交易，把握用户意向？这时可以使用艾客SCRM的【超级雷达】功能，只需设定雷达链接，即可查看分享给用户的文章、链接等推送内容的有关数据，记录用户的打开行为、停留时长等，帮助商家判断客户意向，及时跟进及精准推荐，提升营销转化率。

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