现在这个时代都在抢流量,淘宝、抖音、快手等平台流量大,但不是你的流量。多数企业只能花钱买流量,而近两年来流量成本越来越贵,私域流量概念的火爆,企业开始创建自己的私域流量,那么,私域流量和社群流量有什么区别?如何建立社群私域流量?下面我们一起来看看吧!
一、私域流量和社群流量有什么区别?
很多人说到私域流量就想到社群,但是社群和私域流量有本质上的区别。私域流量指的是企业或个人自主拥有的,不用付费、任意时间直接触达用户,比如微信群、微信公众号、微信个人号、小程序等。
社群是“私域流量”的一种组织形式和落地形态,想让私域流量保持活跃度,就需要通过社群将客户集中起来进行管理与运营,甚至通过社群裂变的方式获取更多流量客户。
虽然私域流量不等于社群,但是社群是能将私域流量转化的最好方式。因为私域流量也分强关系和弱关系,它们之间的区别在于是否可以第一时间触达用户,相比公众号、小程序,社群可以即时触达客户,让企业更快了解用户。
二、如何建立社群私域流量?
想要建立社群私域流量,首先需要搭建社群,我们可以将同一标签的客户拉入同个群聊,这时就有一个重要问题了,就是如何将同一标签的客户快速拉入群里?手动拉客户速度慢,而且查看客户标签再拉进群操作起来也麻烦,这时可以使用一些私域流量运营工具来完成这个操作。
比如说艾客SCRM的【标签建群】功能,按标签筛选客户,再将邀请通知发给客户,这样同一标签的客户都在同一个群里,商家可以给不同的群制定不同的运营方案,提高社群运营效果。
在建群成功后,需要维护好社群,让社群长期活跃下去,以免群变成“死群”。不过员工每天管理多个群,经常忘记给一些群发消息,这时可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能进行提醒。
管理员通过艾客后台为群主设置好群sop推送任务,提前设置好群话术,到时间群主会收到提醒,将消息准确发送到群里。
上述就是关于私域流量和社群流量有什么区别?如何建立社群私域流量的内容介绍了,获取更多私域流量运营干货,请关注我们!艾客还开发了众多的企微辅助功能,如批量加好友、渠道活码、社群裂变、客户群画像、超级雷达等功能,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~