企业想要做好私域营销,势必要以客户信息为基准,但是,客户的关键信息却很难直观的展现给企业。
用户填写详细信息,难免顾虑重重,担心隐私泄露;
收集信息字段不同,需要自定义,无法做到私人订制;
客户信息杂乱,一个一个打标签浪费时间和精力;
商家可选择的信息收集的产品少,无法和SCRM系统同步……
如果能拥有一个工具产品,可以提供给商家快速收集客户信息,填写的信息能够实时同步自动打标签,还可以结合不同的场景,提供不同的信息收集问卷给商家做选择,并且在收集后可以批量分析客户的信息,企业商家的营销效率将会事半功倍,效果将会大大加强!
而艾客SCRM的新功能【超级表单】就是切实解决商家的根本需求。
一、广泛的应用场景,方便实现各行业需求
艾客SCRM的超级表单功能具有丰富多样的表单形式,企业可以根据自己的需求,选择各类表单实操,不必拘泥于单一的形式,解决了自定义的繁琐问题,也不再为简单不美观的表单所烦恼。
超级表单功能可以更好地提升商家和用户的体验感,保障服务品质,协助营销效果的不断提高。
二、记录客户行为分析,实现精准营销
超级表单可以全程记录用户填写表单的行为轨迹,帮助企业进行客户分析,促进精准营销。
企业可以根据用户的填写信息,做好信息收集和一键打标,通过当下沟通的语境和话术,自行判断客户的意向,让员工根据信息做好跟进服务,让营销内容切准客户心理,效果加倍。
三、高效数据分析,挖掘数据背后的趋势逻辑
超级表单功能的数据分析拥有强大的汇总、分析数据的能力,它能帮助企业了解、对比数据的情况、趋势和数据中隐藏的模式。
企业不再担心数据统计不到位、分析不准确、复盘不精细的问题,通过艾客SCRM超级表单可以工具化、数据化的实现用户信息背后逻辑的挖掘,帮助商家为后续的营销做铺垫。
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