一、线下连锁门店私域痛点：

1. 线下门店员工私域运营意识匮乏

2. 员工众多培训难度高

3. 门店员工精力有限，下发给员工的任务/素材执行困难

4. 陈年老粉与僵尸粉丝占比高

5. 进入电商时代，线下流量萎缩

二、日常业务流程：

1、门店引流：

线下门店，多以提供试用（穿）/服务/餐饮为主，提供线上商城独有的，推荐以下内容插入活码：

①门店海报以及商品介绍折页

② 门店导购码牌

③门店收银台台卡

 ④收银小票单

基于引流部分，艾客的渠道活码可以有效帮助线下门店商家：

活码的有效管理：比如活码分组用于便捷管理多个区域或者公司内部分区域的划分；工自动上下线，基于门店员工的轮班制；客户扫码后自动通过，从而降低前端员工人工作量，提高人效；个性化的欢迎语，助力每一个门店拥有自主的营销策略

2、流量留存：

门店粉丝多以线下购物或体验时获取，获取粉丝后进行中心化管理运营，统一集中到诸如：店长、福利官、体验官等对外IP下，通过群码将客户导流至客户的群内

关于群活码，目前商家多使用企微原生的群活码，但是此类活码有时效性与自动创建新群个数为5个的限制，从而掣肘了商家的许多留存链路

我们艾客为广大商家提供了无限群活码，从而帮助商家突破时效与个数的枷锁，助力每一个门店

 3、流量运营：

目前业内线下门店私域相对成功的商家诸如瑞幸、屈臣氏、热风、UR等，多以私聊（1V1及朋友圈）与社群结合形式作为运营主攻方向，维系客户，同时辅以一定的体系化会员作为内容穿插的暗线

艾客在这方面，考虑了商家的对于线下门店的员工绩效考核，员工执行，超时提醒的需求，对于私聊群发与朋友圈，给予任务监控制度与任务提醒制度

在体系化会员方面，艾客也结合了许多优秀商家的运营模式，推出了全域积分兑换，群聊与私聊SOP辅助商家进行剧本化营销：

行业案例：

热风（采用超级链接形式）：https://mp.weixin.qq.com/s/xoXAuFV2d-3xP1-oXdG0MQ

UR：https://mp.weixin.qq.com/s/lh5VN8QPYRc3k1LWwAKYvg

屈臣氏：https://mp.weixin.qq.com/s/YZStSjcw1Lx1l5X2Lfg6uQ

瑞幸：https://mp.weixin.qq.com/s/lh5VN8QPYRc3k1LWwAKYvg