如今想要做品牌都绕不开“私域流量”,尤其对于电商来说,如果不想浪费平台上大量的用户资源,都会选择将用户引导进自家的私域池,以便更好地产生复购。包裹卡无疑是电商做私域必须要尝试的一种方式。然而,行业内普遍的包裹卡加粉率不到10%,不同的包裹卡类型和样式都会影响着加粉效果。那么如何设计出加粉率高的包裏卡?
1.包裹卡的制作链路
一张包裹卡的制作,主要分为以下8个步骤:
2.包裹卡的设计策略
(1)包裹卡设计:卡片外观决定着吸粉的效果,一张好的包裹卡设计主要分为以下4点:
- 行动指令:客户看到包裹卡后很快清楚要如何做,步骤简单清晰明了;
- 信息聚焦:突出加粉利益点、加粉流程等重点信息;
- 短缺刺激:文案要达到刺激客户马上参与的效果,比如“限时”、“限量”等字眼;
- 视觉效果:卡片要美观、整洁、有重点;
(2)摆放位置:同时包裹卡的摆放也很重要,随便摆放很容易让客户忽略,并且当成垃圾丢掉,包裹卡必须摆放在货品正上方。
(3)库存管理:建议卡片作为虚拟商品录入ERP系统,便于库存管理。录入ERP系统的好处是:1.方便发货,避免发货混乱;2.系统可以自动区分某些不能放包裹卡的地区,降低公司潜在风险。
3.包裹卡诱饵类型
我们假设包裹卡的主要目的就是为了私域引流,那么就要需要考虑成本、产品类型和私域规模的问题。以市面上主流的包裹卡为例,大致可以分为 4种诱饵类型:
1) 抽奖&刮奖型包裹卡
现金返现是最为常见的包裹卡类型,通常金额在3-20元不等。这类方式普遍操作简单,适合客单价低、流量小、需要前期走量的商家。但对用户来说,已经产生一定“疲劳”,金额太低都不愿意参与。有两种方式可以优化:
第一种:将现金改为刮刮卡的方式,设置悬念,勾起用户兴趣,提升扫码率;
第二种:设置成抽奖的形式,100%中奖,现金是保底奖励,吸引用户参与。
2) 盲盒型包裹卡
盲盒型包裹卡一般选择实物类商品,实物类的转化效果更好,适合绝大多数电商品牌,实物的选择有很多,要尽可能贴合用户人群的喜好,既能做到拉新转化,吸引的用户也更加精准,利于后期对用户进行复购引导。
3)内购型包裹卡
通常的形式有满减券、折扣券、优惠券等,需要配合一些营销的玩法提升用户的参与度,但切记不要把玩法设计的过于复杂。
4) 首购型包裹卡
首购型包裹卡也比较常见,主要目的是引流到私域,只要你第一次购买,都能免费获得试用装或者小礼品。
4.包裹卡注意事项
1) 包裹卡中尽量不要出现「现金」「红包」等字眼,可以用图片代替,否则有可能被用户投诉并封号。
2)引流二維码设置的微信要设置自动通过好友,不要让用户出现添加好友还需要等待,短短的时间成本足够让他放弃添加。
3)如果主要目的是引流到私域,就不要想着再让用户做好评,不要妄想一举两得。
4) 不要过度夸大包裹卡的福利,比例你在上面写着扫码领100现金,绝大多数人都会认为这一定有套路,从而不会去扫码。
5)商家可以通过客服提醒、短信提醒等方式告知用户包裹卡的存在,扩大包裹卡的曝光率。写在最后
最后,当下无论是线上还是线下,商家都面临获客成本高、用户复购低的难题,所以品牌们都不遗余力地挖掘每一块流量。随着包裏卡的形式不断迭代优化,私域的丰富度不断完善,也给众多小微企业、新税品牌冲击私域的机遇,实现品牌的不断增长!