说起用什么工具联系客户方便,相信很多人首先都会想到微信来做客户运营,微信作为当下强大的社交工具,然而它的营销效果却并不显著,那么,企业该如何进行微信营销?企业怎样才能做好微信营销?
企业选择微信营销客户,最主要的原因在于微信可以直接与客户建立联系,让企业消息的触达率更高更快,因此,一般微信营销都是在微信客户或微信客户群展开的。
但是,微信本身作为社交软件,几乎不具备客户营销能力,企业通过微信也只能做到客户群发、客户群群发等基础的营销消息通知。如果想做营销活动,几乎不能随时掌握活动数据,也无法做到多样化的营销活动,这也是导致使用微信营销客户效果不够显著的一大原因。
其实,想要高效的营销微信客户,建议使用企业微信将会更方便。企业微信不仅可以营销客户,也可以避开微信对于营销性质的短板。
企业微信与个人微信相互打通,企业微信可以添加微信客户进行沟通,还可以通过标签功能划分客户,进行客户分层,更有针对性的展开客户营销,并且群发消息也可以按标签群发,触达更高更精准。
而且,企业微信为了让企业更好的开展客户营销,还开放了不少营销功能接口,允许服务商在合规范围内开发更深度的客户营销功能,让企业微信营销功能更加锦上添花。
例如:艾客SCRM的企微营销功能,受到了不少企业的喜爱和认可,在针对客户群营销的时候,艾客SCRM的社群裂变功能,可以通过邀请客户参与裂变活动,通过设置任务礼品,促使客户分享好友,让好友助力并添加员工企业微信加入群聊,即可获得礼品,即唤醒和激励了老客户,又可以通过营销活动帮助企业起到老客带新客的作用。
不仅如此,艾客SCRM的自动打标功能,员工可以通过艾客SCRM系统后台或客服端给客户打上标签,在后续的运营过程中,员工可以根据标签,快速了解用户喜好,推送更加符合用户需求的产品,极大地提升成交率。
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