酒水作为快消品行业中的龙头标杆,一直被许多商家和投资者所看好。但随着市场竞争的加剧,酒水行业也面临很紧迫的用户危机,尤其是传统营销中,酒水品牌很少考虑到转化与复购,为了走出困境,酒水品牌开始重构自己的专属流量池,那么,白酒行业如何将客户转移到企业微信运营?
白酒行业如何将客户转移到企业微信运营?
白酒行业想将客户转移到企业微信运营,可以采取以下方法:
1、主动添加客户为企微好友
在企业微信中点击右上角的“+”号,选择加好友,从现有的微信好友中进行添加,只要得到客户同意就可以将客户添加到我们的企业微信中。
2、将企业微信的名片发给客户
在【我】—【请添加我的企业微信】中将名片保存下来,发给客户让其主动添加。如果采取这种方式将客户迁移到企业微信运营,为了提升客户主动添加,需要设置一些激励措施,如积分、优惠券等。
3、活码高效引流
为了吸引更多的客户添加我们的企业微信,白酒品牌还可以利用各大社交媒体平台,如公众号、视频号、抖音、快手等,进行内容营销以及活动推广,吸引用户关注企业的账户,并引导他们添加我们的企业微信。线下可以通过门店资源、举办活动等方式,引导用户添加企业微信。
在多渠道引流时,能设置带参数的渠道活码,通过艾客SCRM等工具生成专属的引流二维码,这种方式方便客户扫码加入的同时,还能在客户添加后自动打上渠道标签,便于后续精准营销。
此外,客户量较大,容易达到添加上限,而且员工离职,各场景的二维码都需要及时更换,如果更换不及时,会造成客户的流失。而艾客SCRM工具生成的【渠道活码】,可以很好的解决这个问题,一个活码能添加多个员工同时接待,轻松实现客户分流。
4、精细化服务
在企业微信中,可以利用自动的标签功能,给客户打上合适的标签,包括年龄、地区、渠道来源、兴趣偏好等等,标签越具体,客户画像会越清晰,越能精准营销促进转化。同时结合艾客SCRM的自动打标签能力,快速给客户打上标签,快速完善客户画像的建立。
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