企业在进行营销活动时,基本都会遇到各种各样的问题,比如营销渠道有哪些,如何整合各种渠道的数据,不同营销渠道的效果如何,是否可以优化等问题。因此越来越多企业开始采用SCRM系统,SCRM系统可以帮助销售团队以高质量的方式完成日常私域运营工作,下面我们来看看艾客scrm如何助力企业实现自动化营销?
艾客scrm如何助力企业实现自动化营销
首先,自动化营销,从这个词上进行分析,就可以知道企业想要达到的是比较智能化、自动化的营销目标。但是SCRM系统是如何让企业来实现自动化营销,来减轻企业员工的工作负担呢?别着急,小编以艾客SCRM系统的各种功能来跟大家说说它是如何让企业达成目标的。
说到自动化,就免不了各种SOP功能。比如艾客的SOP标签、群SOP、朋友圈SOP功能。
(1)SOP标签,企业只要创建了商机列表和对应的周期旅程,就会生成对应的SOP标签,方便企业管理SOP任务。
(2)群SOP,可以给群制定SOP线性任务,当达到执行条件后,系统会通知企业员工去执行不同的任务,让群运营流程化和智能化,帮助企业提升群的转化效果。
(3))朋友圈SOP,企业微信管理员可以提前设置好朋友圈SOP任务,系统会定时给发圈执行员工发送发圈通知,企业员工直接在手机端企业微信一键发布朋友圈即可,企业可以实现自动化下发发圈任务,提高企业管理员和员工的工作效率。
给客户设置一个完整的客户生命周期,它可以描述客户从加企业微信到流失所处的各个发展阶段,设置完成后,系统会对企业员工发送跟进提醒。
可以对在阶段内停留一定时间的客户的员工,发送需进行跟进的提醒。
同时,企业在进行营销活动时,往往会在各个渠道投放广告进行引流,这时可以通过使用艾客的【渠道活码】功能,支持一码绑定多个账号,同时多个员工接待,实现科学自动分流,有效解决客户承载问题。添加成功后艾客SCRM系统会触达企业微信【新客欢迎语】的设置,系统自动发送【新客欢迎语】;并且为各个渠道的客户【自动打标签】,进一步完善用户画像,实现自动化营销,大大提升运营效率
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