现在,越来越多企业通过企业微信运营客户,企业微信的的功能更加的强大,且封号风险较小,因此,企业选择将微信客户转至企业微信上,同时借助第三方应用软件来提升企微客户运营功能,满足企业更高级的运营需求,那么,企业微信SCRM系统对企业有什么帮助?
企业微信SCRM系统对企业有什么帮助?
企微SCRM系统可以帮助企业打造专属的业务领域,管理好客户关系。然而不同的企微SCRM系统功能上也会有所不同,这里以企微艾客SCRM系统为例,简单说一说它对企业的帮助有哪些?
1、减少流量损失
企微艾客SCRM系统能帮助企业减少流量成本的投入和损失,而且系统中包含用户的相关信息,即便员工离职了,其他员工也可以查询离职员工管理客户的信息,继续跟进和服务好客户。
2、实现多渠道统一管理
企微艾客SCRM系统支持企业在不同的引流渠道上设置渠道活码,一个活码配置多个客服人员接待,实现客户的自动分流,并将客户接入到统一的客户服务系统进行管理,让客户享受及时服务,减少员工工作量,同时渠道活码功能,自带追踪参数,精准统计各个渠道客户来源并自动打上标签,方便后续跟进及引流效果优化。
3、精细化客户运营
企业使用企微艾客SCRM系统可以实现个性欢迎语,增加客户好感,留存客户。艾客SCRM的快捷回复支持添加文字、图片、文件、链接等信息,所有内容都可以进行分组,并按照使用习惯排序,让消息回复速度大幅度提升。
除此之外,企微艾客SCRM还提供了客户画像、自动打标签、批量加好友、客户生命周期、裂变任务、会话存档等诸多实用功能,助力企业实现精细化运营。
好了,关于企微SCRM系统对企业帮助的内容今天就介绍到这里,如果你在使用企微营销中有什么难题,可以关注艾客,将与您分享更多企业微信运营干货、私域流量运营策略,也可以扫描下方二维码,申请艾客scrm私域流量运营神器的免费试用哦!