如今,越来越多企业都选择将客户引流到企业微信上进行运营与管理,如果可以知道哪些客户有购买的意向,就能及时做好跟进,促进后续的转化,并进一步提高企微营销效果,那么,如何通过企业微信快速判断是否为意向客户?
如何通过企业微信快速判断是否为意向客户?
如果想通过企业微信快速判断哪些客户为意向客户,我们能对企微上的客户进行细分,除了给客户打上标签外,还能在跟进客户时,记录添加客户为好友的时间、聊天时长、客户购买记录、有没有发开商品图册等,便于我们针对性的为客户推销产品。
不过手动为客户打标签不够精细,有没有办法能直观的判断意向客户?这时能使用企业微信服务商艾客scrm系统的【客户画像】功能,在企微中配置了艾客scrm后,在跟客户聊天时就能通过企微侧边栏的客户画像功能,看到客户的详细信息,包括客户有没有发开我们发送的产品链接、客户与我们的聊天时长等,帮助企业判断意向客户。
同时,还能借助艾客scrm系统提供的【超级雷达】功能来判断意向客户,它赋予文件强大的追踪能力,只需将雷达链接配置到欢迎语中,客户点击了雷达链接,艾客助手会第一时间给员工发送消息,员工就能查看哪些客户对我们的内容感兴趣,后续可以重点跟进。
此外,艾客scrm系统还拥有许多社群运营功能,比如客户群提醒功能,企业管理员通过艾客后台设置了违规行为,或是违规关键词,只有客户在群聊中触发了设置好的违规行为,艾客助手就会及时给群主发送消息通知,企业就能及时处理违规成员。
以上就是关于如何通过企业微信快速判断是否为意向客户的内容了,想要获取更多企业微信运营干货,请关注艾客官网!也可以扫描下方二维码申请艾客企微scrm系统的功能免费试用哦!