现在,越来越多企业通过企业微信来私域流量,并且为了更好的运营私域流量,很多企业都会选择结合企业微信SCRM系统,帮助企业高效运营,提升人效及成果。那么,企业微信SCRM系统有哪些优势?为什么受那么多企业青睐?
一、企业微信SCRM系统有哪些优势?
1、可以提升企业对客户的管理
企业可以在SCRM系统后台管理企业微信中所有的客户,可以查看客户信息,也可以对客户信息进行增加和删除。通过在职继承与离职继承,可以把客户很好地进行分配,让优质的客户得到优质的服务。
2、加强对企业成员的监控
企业可以通过会话存档功能,查看所有企业成员与客户的聊天记录,还支持对聊天记录进行导出,当聊天记录出现不合适的言行时,企业可以清晰了解到,避免企业成员飞单或者进行私单,造成企业的业务损失。
3、更好地对客户进行运营
通过一些SCRM带的营销功能,收集以及跟踪到客户的行动轨迹以及各种信息,方便企业对客户进行数字运营,掌握客户越多的数据,企业对客户的了解会更多,对客户的需求了解更精准,企业才可以对客户执行一对一精准营销,提升客户转化成功率。
为什么受那么多企业青睐?
这里以企业微信服务商——艾客SCRM系统为例子,看看为何企业微信SCRM系统为什么受那么多企业青睐?吃饺子
1、在引流获客方面
多个引流工具可以让企业快速构建属于企业的私域流量池,细化的引流工具,给企业带来更好的引流效果。
2、在私域留存方面
多个私域留存工具,提升客户服务体验的同时,也让客户清晰了解留下来所拥有的价值,让客户心甘情愿留存下来并且提升对企业的粘性。
3、在数字运营方面
通过智能化标签、生命周期管理等功能,给客户刻画用户画像,洞察用户喜好和特征,让企业实现数字运营。
4、在精准营销方面
超级雷达功能掌握客户的各种数据信息,可以给客户设置运营SOP,给朋友圈设置朋友圈SOP,给社群设置社群SOP,帮企业达成智能化运营,提升效率。
5、在数据风控方面
在聊天中设置敏感词,企业成员在聊天中触发会收到提醒,并且系统会记录下来,方便企业进行查看敏感词触发记录,保护客户资源,强化企业的风控能力。
上述就是关于企业微信SCRM有哪些优势的介绍了,希望对你有所帮助!如果企业在选择scrm系统时,不知道怎么选择,不妨试试企业微信服务商——艾客SCRM系统,由企业微信官方授权,更加专业靠谱,有需求的朋友,可扫描下方二维码,申请免费试用哦~