企业运营者都不愿意面临“客户流失”的损失，但是这是每个企业运营者都必须面对的现实。其实客户流失不可怕，可怕的是企业管理者不够客观面对，任其发展下去，最终断送流失客户后续的合作机会，那么，企业客户流失严重怎么办？如何保护企业客源资产？

一、企业客户流失严重怎么办？

企业面对客户流失严重的问题，一定要积极采取应对措施。先要努力培养客户的信任，让客户成为你的“忠诚客户”，只有跟客户建立起信任关系，才会有后续继续合作的机会，企业销售人员也才能获得更多忠诚客户。作为一名销售人员，客户越信任你，对你的忠诚度越稳固持久，你从中也能获得越多的利益。

问题是如何才能让客户信任你呢？在第一次跟客户沟通时就要注重信任培养，而且培养客户信任必须贯穿于每次沟通中，让这种过程能够持续保存。

当然，想要赢得客户信任仅靠嘴上功夫远远不够，要付出实际行动，热诚地了解与关注客户的实际需求，为客户需求的实现付出行动。同时不可以因为眼前小利而伤害客户利益，这样会导致客户的不信任，让客户流失掉。

二、如何保护企业客源资产？

企业为了保护客源资产，可以选择开通企微会话存档，就能随时查看员工和客户之间的聊天记录，排查客源流失的原因，并针对性的致电给客户进行安抚，或是送上一些小福利尽可能的赢回客户。

但企业微信仅提供了一个接口，后续需要企业进行开发才可以正常使用，企业没有开发能力的话，可使用企微服务商艾客scrm的【会话存档】功能，已完成开发，开通即可投入使用，而且支持文字、语言、视频、小程序等多种类型的消息存档，即便是已删除或已撤回的消息都可以查看到，便于企业了解员工的服务情况，从而为客户提供更好的服务。

以上就是关于企业客户流失严重怎么办？如何保护企业客源资产的内容了，除了会话存档，艾客scrm系统还提供了客户流失提醒、好友欢迎语、客户画像、自动打标签等其他诸多功能，帮助企业更好进行企微营销，想深入了解的话就扫描下方二维码，申请艾客企微系统免费试用吧！