现在电商获取一次性流量的成本越来越贵,为了降低获客成本,维护好客户关系,电商也开始布局私域。但电商积累大量客户后,员工凭记忆无法记忆了解每个客户,为了做好客户关系管理,需要一个客户管理系统,那么电商客户管理系统有哪些?电商客户管理系统哪个好用?
一、电商客户管理系统有哪些?
市面上有不少适合电商行业的客户管理系统,有些客户管理系统功能十分全面,有些比较侧重销售管理,有些更侧重引流,所以商家挑选客户管理系统时,应明确自身需求,要选择可以解决实际问题的。
如果有好多个客户管理系统都满足我们需求,可以优先选择口碑好的知名品牌,口碑好的知名品牌客户量比较大,系统功能相对来说更加完善好用。
另外,要看是否提供试用服务,客户管理系统更换企业也麻烦,商家和员工都要花时间去摸索,所以选择提供试用服务的,也能节省时间成本。
二、电商客户管理系统哪个好用?
如果电商电商没有比较亲睐的客户管理系统,推荐试试企业微信+艾客scrm系统。
企业微信是当下最适合做私域流量运营的平台,打通微信后,联系客户更高效便捷,而且开放了API功能接口,让有能力的服务商进行功能开发,帮助企业高效管理好客户,实现精细化运营。
艾客作为企业微信服务商,基于企业微信开发的客户管理系统,艾客scrm系统服务了许多企业、品牌,产品功能涵盖引流获客、客户管理、营销转化、数据风控等多方面,比如引流时,通过系统提供的渠道活码功能可知道各渠道的引流效果,进一步优化引流活动方案,获取更多功能详情,请咨询我们!
以上就是关于电商客户管理系统有哪些?电商客户管理系统哪个好用的内容了,电商商家运营管理客户时,还可以使用艾客scrm系统的其他功能,比如自动打标、客户画像、群sop、群裂变、标签建群、超级雷达等功能,帮助商家更好的运营管理客户,感兴趣的话可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM客户管理系统免费试用~