如今,不少企业都通过企业微信来沉淀私域客户,再通过后续的运营促进客户的转化。而企业做引流时,往往会选择在多个渠道投放广告,如果可以知道哪个渠道引流效果最好,就能将价值最大化,那么企业微信可以对客户进行溯源吗?企业微信如何区分客户渠道来源?
一、企业微信可以对客户进行溯源吗?
企业微信并不支持对客户进行溯源,虽然通过企业微信引流获客时,能创建企微活码添加多个员工进行接待,客户扫码能随机分配员工。但是这时候用的活码是作为引流的二维码,便于客户扫码添加员工企业微信,并进行更好的对接,但是没有记录客户来源和各渠道客户数量的功能。
二、企业微信如何区分客户渠道来源?
虽然企业微信不可以区分客户渠道来源,但是可以使用企业微信服务商—艾客SCRM的【渠道活码】功能,支持自动统计各个渠道的客户数量和流失数据,适合于门店海报、快递包裹、广告投放、企业官网、微信公众号等多个场景下。
当客户扫描活码时,艾客SCRM系统就能溯源客户当前的扫码场景,这样企业就可以清楚知道不同渠道的广告投放效果,知道哪些渠道引流效果最好,哪些渠道引流效果比较差,并为下次的渠道投放提供数据上的参考,助力企业实现精准营销。
除此之外,艾客SCRM系统的渠道活码其他许多作用,一个活码就能配置多名员工进行接待,起到自动分流客户的作用,有效避免因为添加好友太多太频繁而导致账号受限制。而且可以自动给客户打上渠道标签及发送渠道欢迎语,为客户提供更好的服务。
以上就是关于企业微信可以对客户进行溯源吗?企业微信如何区分客户渠道来源的内容了,希望对你有所帮助!艾客基于企微还开发了众多高级功能,比如批量加好友、自动打标、客户画像、超级雷达、会话存档等功能,获取更多详情扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~