艾客SCRM系统作为企业微信服务商排名靠前的系统,加上多个使用过该系统的企业给出的好评,受到很多企业的关注。还在考虑使用SCRM系统来辅助私域运营的企业,不妨接下来看看艾客SCRM系统有什么功能?如何助力企业提升转化?
艾客SCRM系统有什么功能?
艾客SCRM系统主要有吸粉、客户管理、社群管理、营销转化、数据绩效、员工风控这几大类功能。
1、吸粉获客功能,可以帮助企业达成细分化获客,从主动加粉、被动加粉到门店加粉、活动加粉都有相应的使用工具。
2、客户管理功能,帮助企业管理好企业微信中的所有客户,给在职员工分配客户,把离职员工的客户资源分配给在职员工,给客户智能化打标签,对客户设置生命周期,清晰了解客户所处的各个发展阶段。
3、社群管理功能,从建群拉群,到群的维护和营销,社群运营的方方面面都具有对应的使用工具,助力企业提升社群运营效益。
4、营销转化功能,智能而又专业的各种营销工具,能帮助企业追踪和把控客户的各种数据,通过数据分析来提取客户的真正需求,精准化一对一营销达成客户的转化。
5、数据绩效功能,客户数据统计以及员工绩效统计,方便企业在了解客户各种信息的同时,也方便企业对内部员工进行绩效考核。
6、员工风控功能,对敏感词的设置以及员工聊天记录的查看,方便企业对内部员工进行质检管理,和有效保证企业资产不易流失。
如何助力企业提升转化?
艾客的客户群发以及客户群群发功能,在对客户通知各种重要的信息上,能非常有效且精准地把信息通知到各个对应人群,提升企业员工推送消息的效率。
【超级雷达】功能可以设置成企业雷达或者员工雷达两个层级,通过雷达素材的铺放,掌握客户的各种数据信息,对数据信息分析后,精准了解客户的真正需求,执行一对一精细化营销,大大提升客户的转化效果。
在朋友圈运营中,智能化朋友圈SOP功能,达成企业自动下发朋友圈任务,不受限于上下班时间,执行人员接到通知后一键点击发布朋友圈即可。
在快捷回复方面,公共快捷语与部门快捷语,保证企业员工能快速回复客户问题,以及部门间同事的相互交流能快速进行,提升工作效率。
上面是关于艾客SCRM系统有什么功能的内容了,希望对你有所帮助!艾客SCRM作为企业微信服务商,使用更加安全可靠,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~