在使用企业微信的时候,并不是每一个好友都是企业的客户,他们还有别的身份,比如频繁发广告的,或者在社群里刷屏的并且警告还不听的那种,这就需要企业把他们拉入黑名单了。企业微信黑名单在哪查看?企业微信黑名单怎么解除?下面我们一起来看看吧!
企业微信黑名单在哪里?
打开企业微信,在“我”页面点击”设置”,”隐私”,”通讯录黑名单”,即可查看所有黑名单,在工作台页面点击”客户群”,”防骚扰”,”群聊黑名单”,即可查看所有群聊黑名单。
企业微信如何把用户加入黑名单?操作具体步骤:打开企业微信,在消息页面点开群聊框,点击”右上角”,找到”防骚扰”进行设置。在防骚扰页面点击”配置”,建立企业相关的规则,打开”踢出后加入群聊黑名单”开关,点击”完成”。当客户在群里违反了群规则后,就会自动被拉黑并踢出群聊。也可以手动进行把需要拉黑名单的用户拉入黑名单。
企业微信黑名单怎么解除?
企业想要把用户从黑名单中解除,需要进入“工作台”中选择“客户群”,再选择“防骚扰”,找到并进入“禁止加入群聊的客户”页面,就可以看到黑名单所有的用户列表了,想要解除黑名单点击右上角的小三点就可选择解除拉黑。
如果企业嫌手动设置比较麻烦,可以尝试使用艾客SCRM的群防骚扰功能。配置防骚扰规则,群客户发送的消息命中规则时,该成员将会被踢出群聊或收到警告消息,企业用户可通过点击后台功能板块跳转至企业微信后台设置。
艾客的操作路径为:客户联系-工具-效率工具-防骚扰,如下图:
配置防骚扰规则,配置完成后即按照对应规则执行。
以上就是小编对于企业微信黑名单在哪里?企业微信黑名单怎么解除?相关问题的解答,获取更多企业微信使用资讯、运营干货等,欢迎关注我们!也可以申请艾客SCRM系统免费试用!