现在有不少电商企业也开始做私域流量运营,将客户沉淀到私域流量池,成为企业反复可用的流量,再通过精细化服务,不断刺激客户重复消费。而且为了提升私域运营效率,电商企业可以使用第三方SCRM工具,那么,电商企业如何利用SCRM系统提升运营效率?下面跟着艾客scrm一起来看看吧!
电商企业如何利用SCRM系统提升运营效率?
首先,电商企业可以选择企业微信作为私域流量载体,将客户添加到企业微信上进行运营管理,打通微信后,可以直接加客户微信,方便企业沟通客户。
同时,企业可以配置企微SCRM系统功能,来进一步完善企业微信功能,全面满足自身企业微信私域运营需求,就比如艾客SCRM系统就是一款很好用的私域流量运营工具,可以助力电商企业进行私域流量运营,提升整体运营效率。
艾客SCRM系统的【无限群活码】功能,不需要企业自己创建群聊就可以开始拉群任务,对企业而言更加高效便捷,而且能承载的客户数量也很多。当客户扫码进入企微社群时,也可以省略加好友邀请进群的步骤,帮助企业简化了客户进群流程,提升客户入群率。
电商企业可以将艾客SCRM的【无限群活码】印在售后服务卡上,随商品一起邮寄给客户,并在卡上注明客户扫码入群可以领取价值XX元优惠券或是返现红包字样,帮助企业扩大私域流量池。
艾客SCRM系统还有【群SOP】功能,可以帮助企业实现自动化流程管理,企业可以结合业务场景以及运营需要配置个人化营销SOP,当目标用户到达营销设定时机,系统就能自动进入营销运营流程,将提前设置好的营销内容统一发给执行员工,快速触达客户,提升精准营销效果和效率。
以上就是关于电商企业如何利用SCRM系统提升运营效率的内容了,艾客scrm出了以上功能,还开发了众多实用功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~