以前,许多企业都用微信来联系管理客户,但随着微信官方打击力度的加大,微信面临严重的封号问题,在客户流失严重、客户管理困难等限制下,企业微信成了企业打造私域流量的主要载体,那么,企微SCRM系统如何帮助企业高效运营客户?
企微SCRM系统如何帮助企业高效运营客户?
企微SCRM系统是基于企微开放接口开发的营销管理系统,在企业微信原有功能基础上,开发了诸多高级实用功能,可以帮助企业高效管理好客户。而企微SCRM系统这里以企业微信服务商——艾客SCRM系统为例,看看企业如何通过艾客SCRM系统高效运营客户。
1、渠道活码,高效引流
艾客SCRM系统提供了【渠道活码】功能,将渠道活码投放到公众号、小程序、朋友圈、线下门店等各个渠道,客户扫码就能自动添加不同员工为好友,起到科学分流客户的作用。艾客SCRM系统的渠道活码还自动参数统计,能够清楚记录客户来源和各渠道客户添加情况,并且能给客户自动打上渠道标签,发送欢迎语给不通过渠道的客户。
2、洞察客户需求,提升营销精准度
艾客SCRM系统提供了【客户画像】功能,与客户单聊时,可以了解客户详细动态,包括客户每次对话实长、有没有打开你发送的文件、产品等、客户还添加了哪些员工等,帮助企业判断客户是否有购买需求,后续可以针对性的推销产品,达到精准营销目的。
3、标准化流程触达,实现精细化运营
艾客SCRM系统具有个人SOP、朋友圈SOP、群SOP功能,能针对不同类型的客户进行标准化流程设置,运营人员能结合客户标签进行群发客户选择,将内容消息准确触达到客户,助力企业实现精细化运营。
以上就是关于企微SCRM系统如何帮助企业高效运营客户的内容了,除了以上功能外,还开发了众多高级的实用功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~