对于电商商家来说,店铺在平台上的排名越靠前,客户购买消费的机率也会增加,所以商家为了提升产品页面排名,只能向平台支付一大笔引流费用,为了改变这一现状,商家纷纷开始运营私域运营,那么,天猫商家如何将用户引流到企业微信?下面我们一起来看看吧!
天猫商家如何将用户引流到企业微信?
天猫商家可以利用包裹卡将用户引流到企业微信,当客户在天猫上下单后,可以在客户邮寄包裹中放置一张附有企业微信二维码的包裹卡,并标注扫码入群可以领取红包、优惠券等字样,客户扫码即可添加企业微信。
有些商家习惯在包裹卡上注明各种优惠福利,结果用户没耐心看完,加粉通过率比较低。实际上,商家设计包裹卡时,一定要重点突出利益点及引导行动的信息,比如包裹卡上直接标注“扫一扫,领取10元红包”,这样更能吸引客户扫码添加。
另外,包裹卡上的二维码最好是用企业微信活码,而且活码欢迎语要提前设置好。不过扫描企微活码的客户多,短时间内频繁加好友可能会引起账号功能异常,导致客户加不上。
其实商家也能使用“特殊”二维码将客户引流到企业微信,这里可以借助艾客SCRM的【渠道活码】功能,一个活码就可以配置多名人员接待,起到分流客户的作用。
对于在大促销期间下单的天猫用户,商家可通过后台导出客户手机号,并借助艾客SCRM的加粉工具完成批量加好友任务,提高效率,而且对账号安全也没有什么影响。导入客户手机号后,还能设置好友通过后的欢迎语,第一时间承接客户,增加客户好感,让客户留存下来。
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