很多企业有不少销售人员，但管理人员不多，不能逐一检查销售人员和客户的微信沟通内容，导致员工出现走私单、飞单的情况，影响企业利益。企业想从源头解决问题，一款好用的scrm管理系统不能少，下面为大家介绍：艾客scrm如何一站式管理客户，有效避免员工私单、飞单？希望对你有所帮助！

艾客scrm如何一站式管理客户，有效避免员工私单、飞单！

艾客scrm是基于企业微信开发的客户管理系统，具备十分强大的监管功能，通过艾客scrm管理系统能实时跟踪销售人员的工作表现，记录销售人员和客户的所有沟通交流情况，这些数据能用于行为分析，让销售人员对自己的绩效表现有进一步认识，并及时调整和优化自己的表现。

使用艾客scrm系统管理客户后，还能实现销售过程的实时监管和管理，有效避免销售人员进行私下交易。平台还能自动生成报告以及分析结果，为销售人员以及企业管理者提供实时的数据参考和指导建议，帮助企业更精细地管理销售业务。

同时，为了更好的解决员工私单、飞单的问题，企业可以开通企微会话存档功能。

利用这个功能，企业能轻松保存员工和客户的所有会话信息，让客户感受到更专业的服务，还可以企业客户资源管理，有效提升营销效率。通过实时记录客户员工的沟通内容，企业能更好的把握客户需求，及时响应客户，提高客户满意度。

不过企微会话存档功能开通后并不能直接投入使用，还需要进行二次开发，企业不具备开发能力或觉得自己开发很麻烦的话，可直接使用企业微信服务商—艾客SCRM的【会话存档】功能，开通后就能马上投入使用。

在员工客户双方知情的情况下，将客户和员工之间的各种形式的聊天记录永久保存下来，一旦遇到纠纷，可以调取聊天记录作为证据使用，保障企业及客户权益。

另外，可以用于内部自查风险，查看员工有没有敏感性为操作，如走私单、过度承诺客户、辱骂客户、滥用企业资源等，如果有的话，可以及时纠正，提升客户服务质量及体验。

以上就是关于艾客scrm如何一站式管理客户，有效避免员工私单、飞单的内容了，希望对你有所帮助！艾客scrm基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~