在这个大数据时代,各行业都面临获客困难、获客成本越来越高的问题。尤其是互联网技术的发展,传统的获客方式如发传单、电话销售等寸步难行,这时候,许多企业意识到scrm系统能很好的解决这一问题,那么,企微scrm系统如何优化获客及用户服务?
企微scrm系统如何优化获客及用户服务?
企微scrm系统能帮助企业高效管理客户,精准营销客户让客户提升转化率,这里为大家推荐艾客scrm系统,它是基于企业微信开放接口开发的企微营销管理系统,功能涵盖引流获客、客户管理、营销转化等多个方面,那艾客scrm系统如何优化获客及用户服务呢?
艾客的【渠道活码】功能,帮助企业实现线上线下多渠道获客。有一些企业传统获客方式更多偏向线下,但是现在这种方式成本高,且转化率低,而scrm可生成一个渠道活码,这个活码可以在线下线上渠道使用,实现全渠道营销获客。
引流获客时使用该功能,不仅可以科学分流客户,还可以让企业了解客户来源渠道,了解哪些渠道引流效果比较好,哪些渠道引流效果不理想,通过各渠道的引流效果对比,进一步优化引流效果不佳的活动。
艾客scrm系统还有【无限群活码】功能,企业只需要在艾客后台创建一张活码,该活码就能关联多张群二维码或者企微群活码,也就是说,只需要一张二维码,无论有多少客户有进群需求,都可以承受住,无需手动拉新群,实现真正意义上的无限进群。
在运营过程中,为了做好用户服务,提升客户转化率,还可以结合使用艾客的【超级雷达】功能,通过客户点击雷达链接、文章后记录客户的各种点击行为,跟踪客户行动轨迹,精准分析客户需求,促进客户转化。
以上就是关于企微scrm系统如何优化获客及用户服务的内容了,想要了解更多私域运营干货、方法,请关注艾客官网!艾客scrm基于企微开发了众多高级的功能,比如批量加好友、加粉短链、客户画像、客户流失提醒、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~