近年来,企业对私域运营的需求不断增加,因而引发了企业微信SCRM系统这个新热点。目前市面上有不少品牌的企微SCRM系统,像艾客的企业微信SCRM系统是受到许多企业认可及青睐的,它是基于企业微信开放接口开发的,集引流、管理、营销三位一体的第三方应用,下面一起来看看吧!
企业微信SCRM系统:引流、管理、营销三位一体
首先,艾客SCRM系统提供了丰富多样的获客工具,能帮助企业将全渠道客户沉淀到企业微信上进行统一管理和服务。比如渠道活码,一个渠道活码就可以配置多名客服同时接待,起到科学分流的作用,企业进行投放活动时,可以将艾客SCRM的渠道活码配置到海报、公众号、小红书等多个渠道中使用。
同时,可以自动统计各渠道客户添加数,清楚知道哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不理想,通过直观地对比查看各渠道的投放效果,达到精准营销的目的。
当客户添加到企业微信上后,客服人员会给客户推送文章、产品介绍手册、报价单等内容,发过后不知道客户是否打开我们发送的文件。但是使用了艾客SCRM提供的【超级雷达】功能,就能轻松了解哪些客户对我们发送的内容感兴趣,客户浏览时长,判断客户是否有购买意向,后续可以重点跟进意向客户,促进客户转化。
如果我们管理的客户较多,可能没有精力顾及到所有客户,常常忘记一些重点客户或是意向客户的跟进,这时候可以使用艾客的【客户生命周期】功能,设置好员工发展阶段,并设置好每个阶段的跟进时间,如果在设置时间里没有跟进客户的话,艾客助手会发送跟进提醒,不错过转化客户的时间。
好了,今天的内容就介绍到这里,其实艾客SCRM系统还提供了众多高级的实用功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。感兴趣的朋友,可扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用哦~