在互联网营销时代,客户更难管理了,企业不仅要维护好跟老客户的关系,还要发展潜在客户。而SCRM系统基于企微生态圈,助力企业企业搭建私域流量和数字化营销管理体系,实现员工、客户和业务流程的数字化转型,那么,制造业如何利用SCRM系统数字化转型?
制造业如何利用SCRM系统数字化转型?
在运营过程中,传统制造业面临获客渠道单一,转化数据难统计;客户沟通效率低,销售过程不好管理;信息传递不畅,内部的协同效率低;客户服务十分依赖巡查质检,管理成本高等痛点问题。
针对这些问题,艾客SCRM系统赋能传统制造企业的各个环节,助力企业数字化转型。
1、获客与转化全链路赋能
传统制造业能通过艾客SCRM系统的功能实现高效获客,通过海报、文章等营销等营销素材进行内容获客,同时将渠道活码投放到公众号、小程序、线上海报、线下实体门店等多个渠道,可以精准区分客户来源,清楚知道各渠道引流获客效果。
2、全面管理销售过程
艾客SCRM系统赋能制造企业打通各平台数据,销售过程可进行自动化记录,并帮助企业建立完善的客户档案,实时掌握客户跟进情况和转化效果,为企业营销策略的调整提供数据支持。
3、艾客SCRM会话存档
企业使用艾客SCRM开发的会话存档功能后,支持将员工和客户的所有聊天信息永久保存下来,包括文字、图片、语音、视频、文件、链接等,方便企业进行后台管理。
并且可以避免员工走私单、辱骂客户、过度承诺、滥用企业资源、工作懈怠等问题,同时支持设置敏感词词提醒,一旦员工触发了这些行为,系统能第一时间提醒管理员。
以上就是关于制造业如何利用SCRM系统数字化转型的内容了,艾客scrm系统构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。企业实现营销自动化,加快企业数字化转型步伐,有需求的朋友,请扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用哦~