在互联网信息化时代，越来越多企业借助SCRM工具来做精细化客户管理，相比传统CRM不能给企业提供完整的客户信息和无法主动连接客户，SCRM可以帮助企业整合客户资源，深入挖掘客户需求，那么，艾客SCRM系统如何助你快速挖掘用户需求?下面我们一起来看看吧！

艾客SCRM系统助你快速挖掘用户需求！

企业进行产品宣传时，往往都会通过多种渠道尽可能地曝光产品，比如微信公众号、企业微信社群、企微朋友圈等，如果用户通过这些渠道点击查看我们发送的产品内容，就可以根据用户观看次数、浏览时长等相关数据来推测用户需求，方便后期进行精准营销。

而为了快速挖掘用户需求，推测客户消费喜意向，企业微信服务商——艾客SCRM系统提供了【超级雷达】功能。

一旦客户点击我们发送的雷达链接、雷达文件，艾客助手就会第一时间发送打开提醒，并将客户的打开行为清楚地记录在客户动态中。这样一来，企业和员工就可以知道客户有没有点击，是否对我们发送的产品内容感兴趣，快速锁定意向客户，后续重点跟进，促进客户转化。

超级雷达功能的使用方法也很简单，只需要以下三步：

第一步，在艾客后台的超级雷达功能中设置链接标题，选择要添加的雷达内容，可以添加链接、PDF或是文章。

第二步，设置链接追踪，能结合实际需求开启行为通知、动态通知、客户标签等。

第三步，当设置完成后，就可以选择配置在渠道活码、好友欢迎语、客户群群发、朋友圈等功能场景中使用，也可以在侧边栏的艾客SCRM快捷回复中使用。

好了，关于艾客SCRM系统助你快速挖掘用户需求的内容就介绍到这里，除了超级雷达外，艾客scrm系统还有其他许多高级实用的功能，比如自动打标签、客户画像、群裂变、会话存档、标签建群、定时群发等，感兴趣的朋友，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！