随着公域流量成本的递增,市场有了私域流量转型需求,私域经济快速发展。在此背景的影响这下,企业微信SCRM应运而生,企微scrm系统也成了私域流量运营必备神器,助力企业搭建完善的私域流量池,实现客户高转化高复购,那么,上海SCRM客户管理系统哪款好?
上海SCRM客户管理系统——私域流量运营必备神器
上海SCRM客户管理系统推荐艾客scrm系统,作为基于企业微信开放端口开发的一款客户运营管理系统,针对企业在客户管理、社群运营等方面存在的问题,整合多渠道多场景的流量线索,高效管理客户的生命周期,并通过多种触达方式深度挖掘客户的价值,帮助企业更科学规范地运营私域流量,实现业绩的快速增长。
1、渠道活码,识别客户来源
企业能根据自己的营销运营场景结合艾客scrm系统的渠道活码进行宣传,识别客户的来源渠道,统计不同渠道下客户的添加情况,并且可以给渠道客户自动打上标签和设置欢迎语自动回复,为后续精准营销奠定基础。
2、社群裂变,扩大流量池
群裂变是企业实现客户增长的关键点,艾客SCRM推出了群裂变功能,企业能通过艾客后台设置裂变活动规则,包含了活动目标人数、领奖方式、自动通过好友申请等,帮助企业高效开展群裂变工作。
同时,企业通过后台可以查看裂变活动数据,对活动效果进行复盘及总结,为下次裂变活动的开展积累经验。
3、群SOP,提升社群运营效果
企业管理的群聊非常多,每个社群的特点不一,面向的产品也会有所不同,面对各种类型的社群,还要精准根据各社群特点,推送不同的内容。
艾客SCRM有群SOP功能,当管理员进入艾客后台,在后台的群sop中设置好推送时间和推送文案,到设置好的时间,系统会给群主发送消息提醒,群主直接复制设置好的内容,粘贴发送给指定群聊即可。
4、划分客户阶段,及时跟进意向客户
如果员工跟进的客户较多,无法顾忌所有客户,使用系统提供的客户生命周期功能,可以将客户跟进状态划分为初步沟通—意向客户—付费客户—复购客户—冷客户等多个阶段,并为每个阶段的客户设置一个跟进时间,如果一定时间内没跟客户联系的话,系统会提醒员工跟进,不错过转化客户的时间。
好了,今天的内容就介绍到这里,艾客SCRM作为企业微信官方服务商,基于企微开发API接口,还开发了批量加好友、自动打标签、客户画像、超级雷达、企业微信会话存档、流失提醒等其他诸多高级功能,感兴趣的话,扫描下方二维码申请免费试用哦~