企业员工通过企业微信添加客户后,第一时间会发送一条欢迎语拉进和客户之间的距离。而欢迎语内容可以是企业介绍,或近期活动福利等,然而企业微信自带功能还很基础,可能无法满足企业更多的运营需求,下面来了解一下艾客SCRM自动欢迎语让客户感受企业的关怀和专业!
艾客SCRM自动欢迎语,让客户感受企业的关怀和专业!
在实际运营场景中,企业会针对不同产品线的客户咨询,自动回复不同的欢迎语,比如A产品的客户来咨询,默认回复A产品的一些常见问题;B产品的客户来咨询,默认回复B产品的一些问题。
但是企业微信并不支持设置不同的欢迎语,也就是说每个企业同时间内只可以设置一条欢迎语,无法根据客户的来源设置不同的内容,使用上存在一定局限性。
艾客SCRM在企业微信自带欢迎语功能上做了升级,可以通过【好友欢迎语】功能给不同职能、不同部门的员工设置个性化的欢迎语。
如果企业在多个渠道进行推广,管理员还能给每个渠道创建不同的渠道码,并给不同渠道来源的客户自动发送特定的渠道欢迎语,对客户进行精准化营销。
当企业员工给客户发送欢迎语后,想要进一步了解客户有没有点击欢迎语中的链接、文件等,对我们的活动有没有兴趣,可以试试艾客SCRM提供的【超级雷达】功能。
它赋予了文件十分强大的数据追踪能力,只要客户点击了带雷达的文件资料时,艾客助手会第一时间给员工发送提醒,这时员工可以重点跟进有购买意向的客户,提高下单转化的几率。
好了,以上是关于艾客SCRM自动欢迎语让客户感受企业的关怀和专业的内容了,希望对你有所帮助!获取更多企业微信营销干货,请关注我们!艾客基于企微还开发了众多高级功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、加粉短链、客户画像、客户生命周期、群SOP、群日历等,也可以申请艾客企微SCRM系统免费试用!