如今不少企业将客户维系从个微转移到企业微信，方便运营管理，提升工作效率。但是企业微信管理过程中涉及到的客户及客户群较大，需通过技术手段进行客户关系管理，那么，艾客SCRM系统如何让客户资源不再零散难整理，下面我们一起来看看吧！

艾客SCRM系统让客户资源不再零散难整理

艾客SCRM系统是基于企微生态研发的一款集客户管理、销售管理、营销转化为一体的客户关系管理软件，助力企业轻松实现全方位客户管理，高效转化更多客户，让企业业绩更好。

1、销售管理

为了规范销售人员的聊天内容，防止销售人员出现过度承诺、辱骂客户、私下收取客户红包等不利于公司形象的行为。

我们可以通过艾客SCRM系统的【会话存档】功能实时监管风控销售和客户对话内容，还可以设置敏感词提醒，如果员工和客户沟通时触发设置好的违规词，系统会第一时间给管理员发送消息提醒，及时处理员工的违规行为和沟通好客户。

2、电商数据管理

艾客SCRM打通了电商数据，通过API功能接口，可以将企业微信客户数据和自有系统数据打通，包含用户画像、订单数据等。同时艾客接入了淘宝、天猫、京东、有赞、微盟、抖音、快手、得物、小红书等多个平台，通过企业微信上就能查看客户在这些平台上的历史消费记录，更精准的给客户推销产品，提升客户转化。

3、客户分层管理

在进行客户关系管理时，企业能根据客户标签数据对客户进行分层管理，实施更精准的营销活动，减少没必要的运营成本支出。通过艾客SCRM系统的【客户标签】功能，可以自定义设置标签组别和具体标签，在客户添加系统后可以自动给客户打上相应的标签，并形成可视化的用户标签数据。

同时，运营人员能根据标签数据找到高价值用户，对用户进行精细化运营管理，提高客户生命周期总价值，促使客户营销转化和进行裂变。

4、客户管理SOP

企业可以通过艾客SCRM系统，围绕客户建立标准的sop流程体系，规范销售人员的业务流程。比如为新客户建立三天培养计划、为老客户建立七天唤醒计划，不仅全面触达客户，提升了效率，还能大大提高客户服务体验。

好了，关于艾客SCRM系统让客户资源不再零散难整理的内容就介绍到这里，艾客scrm客户管理系统还提供了许多高级的客户管理功能，想进一步了解的话，欢迎扫描下方二维码，也可以联系我们配置免费试用哦！