企业通过渠道或活动的方式不断获取客户,用以企业的开发,但是获取大量客户后,常常出现客户当时购买意向不强烈、客户对接不及时的情况,导致潜在客户的流失,那么,企业微信如何开发新客户?企业微信如何做好客户运营管理?
企业微信如何开发新客户?
企业微信想要开发新客户,能在多各渠道进行获客,比如可以通过搜索引擎SEO引流获客,在百度这样的搜索平台,输出与企业有关的关键词资讯,并把企微二维码留下,只要客户有需求就能通过百度搜索到有关词条,通过预留二维码添加员工企业微信。
同时可以通过短视频平台引流,在抖音、快手等平台做企业自己的账号,或是购买短视频平台的广告位,来引流客户到企业微信。
另外可以在流量大的线上平台投放广告引流,比如微信生态、知乎、小红书、淘宝等平台都能用来引流获客。
企业微信如何做好客户运营管理?
首先企业微信自带数据统计功能,可以查看每个员工近期和多少客户聊天、已回复聊天占比是多少,这在企业评定绩效时、提高员工服务水平时,都起到重要的作用。
企业微信还有标签功能,可以根据客户不同的特性打上相应的标签,做好客户管理。
除此之外,使用企业微信离职继承功能,可以将离职员工管理的客户以及客户群转移给在职员工进行跟进,更好地保障企业客户资产安全。
但是企业微信本身具备的客户管理运营功能很很基础,无法满足企业精细化的运营管理需求,这时候就可以接入企业微信服务商——艾客SCRM的客户管理功能,帮助企业更高效地管理跟进客户,提升运营效率。
例如:使用了艾客SCRM的【自动打标签】功能,可以根据聊天关键词、客户入群行为、添加员工时间段来自动给客户打标签,大大提升员工打标签效率,还能有效避免漏打标签,或不小心打错标签。
以上就是关于企业微信如何开发新客户?企业微信如何做好客户运营管理的内容介绍了,除了自动打标签功能,艾客scrm系统还提供了客户画像、流失提醒、客户生命周期、个人SOP、企微会话存档等客户运营功能,有需要的话,请扫描下方二维码,也可以申请免费试用哦!