企业在公域中一般需要通过买广告位等方式获取流量,尽管这样能获取到意向客户,但用户消费一次后就会走了,很难留存,这样导致企业需持续付费购买流量,成本非常高,让不少企业难以承受,于是企业选择做私域流量,那么,电商行业打造私域流量有哪些营销技巧?
电商行业打造私域流量有哪些营销技巧?
其实电商行业打造私域流量的营销技巧非常多,这里简单介绍一些供大家参考:
1、包裹卡引流
电商行业打造私域流量进行营销,首先需要引流获客,对于电商行业来说,包裹卡引流是最常见的一种方式,但是行业内普遍的包裹卡加粉率很低,包裹卡加粉率营销因素很多,包括用户需求、钩子、样式、引流路径等,每一个环节都要精心设计。
在包裹卡引流过程中,为了缩短引流路径,可以将企业微信服务商——艾客SCRM的员工活码印刷在卡上,添加好友后自动发送福利,给客户留下良好的印象。
2、内容持续种草
电商行业做私域的目的是为了卖商品,因此社群和朋友圈定位都能以种草为主。在不同的季节、节日都会有不同的购物需求,商家可以利用艾客SCRM的群发SOP功能,在营销日历中规范好不同节点需重点推广宣传的商品、活动营销内容,将推送文案和发送时间都提前设置好,一到时间员工就可以收到消息提醒,实现消息的定时发送。
如果商家有自己的小程序商城,在私域营销时可以在文案中嵌入商品或者活动小程序链接,用户点击就可以自动跳转到购买页面,通过内容种草进行转化。
3、客户标签分层营销
电商企业可以根据每个客户的兴趣做出精准的划分,再将有相同特征的客户集中起来进行运营,所以在跟进客户时,可以先给客户打上相应标签,通过标签推送客户感兴趣的内容,并开展定制化活动,这样可以更好的激发客户购买欲,刺激复购的产生。
但是实际操作过程中,一个个手动打标签效率不高,这时可借助艾客SCRM系统的功能来实现自动打标签。比方客户聊天中触发设定的关键词,系统会自动给客户打上相应标签,并同步到客户画像中,当员工通过企业微信联系客户时,就可以根据客户标签精准推销产品,提升营销效率。
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