如今企业微信是一款很受欢迎的移动办公软件，在保证企业内部信息传递与沟通的同时，也提供了不少实用的运营功能，帮助企业更好地进行客户管理，增进企业和客户之间的关系，那么，企业微信与scrm有什么区别？企业微信scrm怎么使用？

企业微信与scrm有什么区别？

1、目标不同

企业微信的目标主要是提高企业内部和外部之间的沟通效率，提升团队协作效率；企业微信scrm的目标是促进企业和客户的沟通，提供更优质个性化的服务。

2、功能不同

企业微信的主要功能主要围绕企业内部通信和协作服务的，如日程管理、审批流程等；scrm主要功能是以社交媒体为基础，帮助企业建立客户关系，通过社交媒体互动跟客户交流，以提升客户满意度。

3、管理方式不同

企业微信与scrm的区别还体现在管理方式上，企业微信能帮助企业建立起内部信息化平台，通过对组织架构和员工管理，实现信息传递以及工作协作的最大化。而scrm主要通过对客户关系的管理和营销策略的调整，来提升企业核心竞争力。

企业微信scrm怎么使用？

企业微信scrm系统是基于企业微信平台，主要是利用社交关系和数据分析，对客户进行高效管理与运营的系统。

像艾客scrm系统就是一款专业的企业微信营销管理平台，为商家提供了一站式私域运营解決方案，具有很强的引流获客能力、客户管理运营能力和数据分析能力，助力企业提升企微营销能力，完成数字化转型。

如果企业想使用艾客scrm系统，可以在浏览器中搜索艾客scrm官网，联系客服进行注册就能使用了。

注册后可以在客服人员的提示下完成配置，企业微信侧边栏就会自动显示艾客scrm工具了，不用再进行添加。

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