微信是大多数人都在用的聊天沟通软件，用微信做营销获客，消息触达率会更高。而微信营销scrm系统是针对微信营销的一种管理系统，可以整合多触点客户数据，积累客户画像，实现更精致个性化的营销，那么，微信SCRM营销系统在新零售中的应用？

微信SCRM营销系统在新零售中的应用？

微信SCRM营销系统在新零售中的应用还是很广泛的，主要包括以下这几方面：

1、微信客服

作为SCRM最基础的功能，微信客服涵盖所有的直接互动与回复。它能让企业为用户提供更便捷高效的二十四小时在线服务，还可以存储互动记录，并利用积累的用户数据，提供更精细的服务。

2、客户关系管理

通过微信SCRM营销系统对所有客户进行管控，收集客户互动信息与反馈，并对数据进行分析，同时针对不同类型的客户提供不同的服务，更好地满足客户个性化需求。

3、用户行为分析

通过用户行为分析，新零售企业可以深入了解客户需求偏好，做好精准细分，进而为市场营销提供更好的服务。在这个过程中，微信SCRM营销系统能对微信客户数据进行分析并掌握用户兴趣点，实现精准营销。

虽然微信SCRM营销系统可帮助企业精细化的进行客户管理对接，但是市面上出现了不少微信营销软件，多到企业不知道怎么选。更重要的一点是，使用第三方微信营销软件容易对微信账号造成封号影响，像之前很火的wetool微信营销软件，就因违规开发被微信官方封禁。

如果企业想更高效便捷的运营微信客户，可以使用企业微信添加微信客户，与个人微信相比，企业微信具有专业的客户运营功能，而且可以接入企业微信服务商—艾客SCRM的功能，合理使用不需要担心封号问题。

比如引流获客阶段使用艾客SCRM的【渠道活码】，可以用来智能分流客户，而且能够清楚记录客户来源渠道，统计不同渠道下客户的添加数量，通过引流数据的对比，帮助企业优化投放渠道。

以上是关于微信SCRM营销系统在新零售中的应用的内容了，艾客scrm管理系统还有很多实用的功能，比如自动打标、加粉短链、客户生命周期、超级雷达、群SOP、群裂变等，助力企业提升运营效率，加快客户转化，有需求的朋友，可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用哦！