近些年，国内医美技术不断进步，加上市场监管的日渐完善，医美行业的增长潜力不断释放。但医美服务机构也面临着诸多挑战，它们想更好地抓住发展机遇，就需要洞察行业痛点，然后对症下药，那么，医美行业有哪些痛点？SCRM系统如何为医美行业赋能？

医美行业有哪些痛点？

医美行业发展过程中常常遇到以下痛点：

1、医美机构竞争越来越激烈，导致不少医美服务机构通过价格战来换取客源，行业的利润持续被压缩。

2、获客成本居高不下，客户质量难保证，客户流失率高。

3、医美行业的营销乱象逐渐走向成熟，客户群体迭代，消费者的决策周期不断拉长。

4、员工服务客户缺乏规范的运营策略，管理难且效率低。

SCRM系统如何为医美行业赋能？

关于SCRM系统，这里就以艾客SCRM系统为例，看看它如何为医美行业赋能，帮助医美高效获客，提升客户留存与复购，实现有效增长。

1、客户来源渠道分析，精准投放

医美企业可以通过线下活动、线上平台广告投放等方式获取客源，由于渠道效果不好判断，通过艾客SCRM系统的【渠道活码】功能就可以统计客户来源，清楚知道哪些渠道引流效果好，哪些渠道引流效果不理想，通过对比各个渠道添加的客户数量，实现精准投放，降低获客成本。

2、品牌建设，增加客户信任

信任是医美企业客户做出购买决策和实现复购的重要影响因素，而品牌建设是建立客户信任的基础。当客户添加企业微信后，企业可以让员工填写企业微信名片，展现专业的个人形象，加强客户对品牌的信任。

同时，通过企微朋友圈和客户建立更亲密的互动关系，但企微朋友圈每天发送的朋友圈次数有限制，这时候可以借助艾客SCRM的【朋友圈】功能，只要客户查看了员工的朋友圈，系统就会发送消息提醒，告知员工客户打开朋友圈的行为、次数等，这样成员就可以及时跟进客户，判断哪些客户有购买意向，重点跟进促使成单。

3、客户标签管理，深入洞察客户需求

在使用艾客SCRM系统之前，企业员工主要是手动操作给客户打标签，效率低，还容易出现错打、漏打标签的情况，造成管理混乱。使用系统后，美容行业员工和客户沟通时，系统可以自动为客户打上相应标签，同时追踪客户轨迹形成客户画像，帮助挖掘客户需求，为客户精准推销产品，提升转化率。

4、开展裂变活动，促进客户复购

通过艾客SCRM系统提供的群裂变、好友裂变工具，搭建营销活动，提供大额优惠券促进客户反复消费。

同时，可以利用艾客SCRM的一客一码功能，为客户生成专属名片二维码，在裂变获客活动种，能清楚统计不同的客户带来的好友数量，重点跟进关键客户。

以上就是关于医美行业有哪些痛点？SCRM系统如何为医美行业赋能的内容了，艾客SCRM不仅提供了丰富的运营工具，还给企业提供了一些私域运营策略，帮助医美企业高效获客，提升客户转化率和复购率，有需要的话，扫描下方二维码，也可以申请艾客SCRM系统免费试用哦！